Диспетчерская башня менеджера (м/ж/д)

• Вы берете на себя операционный контроль и мониторинг стратегического международного клиентского счета в регионе EMEA и обеспечиваете высокую прозрачность за счет текущих поставок. Вы контролируете процессы перехода от 7 дней до ETA в POD до разгрузки контейнера, выхода, доставки и возврата пустых контейнеров. С учетом всех соответствующих статусов, этапов и оперативных процессов в регионе ЕМЕА
• Вы признаете задержки, узкие места и операционные риски на ранней стадии и оцениваете их потенциальное влияние на производительность клиентов. В критических ситуациях вы выступаете в качестве центрального координационного органа и обеспечиваете своевременную информацию и эскалацию для соответствующих контактных лиц. В рамках оперативного управления вы контролируете соответствующие KPI, этапы и соответствие более определенным требованиям. Выявляете повторяющиеся операционные проблемы, направляете потенциалы улучшения и помогаете оптимизировать существующие процессы. Благодаря прозрачным отчетам, постоянному мониторингу и целенаправленной эскалации вы обеспечите четкую ответственность в сети EMEA. Вы поддерживаете единообразное внедрение и соответствие SOP для конкретных клиентов с европейскими операционными командами. Вы тесно сотрудничаете с местными оперативными группами в
• Европе и директором по глобальным счетам в
• Гонконге. Ответственная позиция с высокой международной направленностью и прямым влиянием на качество и стабильность клиентских процессов

У вас есть не менее 7 лет профессионального опыта в области экспедирования, логистики, цепочки поставок, оперативного управления или, в идеале, в Control Tower. Вы приносите очень хорошее понимание европейского назначения и дальнейших процессов. Имея дело с операционными отклонениями, критическими ситуациями и эскалациями, вы уже можете получить обоснованный опыт. Ваши сильные аналитические навыки помогут вам определить операционные риски на ранней стадии, оценить их влияние и принять соответствующие меры. Вы работаете структурированно, ориентировано на решение и держите обзор даже в сложных или критических ситуациях. Хорошие знания KPI и мониторинг производительности, а также опыт работы с отчетностью и управлением процессами дополняют ваш профиль

• Для этой должности требуются очень хорошие навыки английского языка в слове и письме, немецкие навыки выгодны. Вы убеждаете по собственной инициативе, навязывая и ярко выраженный практический менталитет

• Использование передовых технологий и гибких процессов
• Вы работаете на работодателя, чья корпоративная культура характеризуется открытыми, совместными и доверительными отношениями. Гибкий рабочий день, мобильная работа и опция на рабочем месте
• Широкое предложение по обучению
• Личная скидка на весь ассортимент Otto Group
• Грант HVV-ProfiCard, лизинг велосипедов с арендой велосипеда, пенсионное обеспечение и многое другое. Бенефициарное и разнообразное меню в нашей современной столовой (действительно только для HH)
• Коучинг / консалтинговые услуги Fürstenberginstitut