Поддержка 1-го и 2-го уровней (м/ж/д)

Профессия: ИТ консультант

Вы коммуникативный решатель проблем и хотите работать в динамичной ИТ-среде, где вы можете решать новые задачи каждый день? Тогда вы правы с нами!

Мы ищем преданных болельщиков первого и второго уровня, которые поддерживают нашу команду в Людвигсбургском районе. В этой разнообразной позиции вы являетесь первым контактным лицом для наших клиентов и гарантируете, что технические нарушения будут быстро и эффективно устранены. С нами у вас есть возможность внедрять, развивать и вносить ценный вклад в ИТ-безопасность. Надежность.

Этот орган подлежит передаче трудящимся.

Поддержка 1-го и 2-го уровней (m/w/d)

Ваши задачи: • прием и обработка запросов на техническую поддержку по телефону, электронной почте и Билеты первого и второго уровней • Диагностика и решение проблем аппаратного и программного обеспечения и поддержка Пользователи на IT вопросы • Документирование случаев поддержки и создание баз данных знаний Постоянное совершенствование процессов поддержки • Тесное сотрудничество с другими ИТ-командами для решения сложных проблем Обеспечение быстрого решения • Внедрение обучения и поддержки пользователей в использовании новых Приложения и системы

Ваша квалификация: • Полное обучение в области ИТ, например, в качестве специалиста Системная интеграция, электроника ИТ-систем или сопоставимая квалификация • Первый опыт в ИТ-поддержке, идеальный для поддержки первого и второго уровня • знание операционных систем Windows, общих программных приложений и Сетевые технологии • Встроенная ориентация на обслуживание и отличные коммуникативные навыки • Командность и подход, ориентированный на решение

• Варианты домашнего офиса и гибкое рабочее время • Профессиональное пенсионное обеспечение • Современная рабочая среда с уважаемой корпоративной культурой и Специальная команда • Продолжение и продолжение обучения • Плоская иерархия и открытая коммуникация

Генеральный план вашей карьеры: мы находим именно ту работу, которая вам подходит. Нажмите «Применить» сейчас!

Мы с нетерпением ждем применения людей, которые вносят свой вклад в разнообразие нашей компании.

Рабочие места:

71634 Людвигсбург, Вюртемберг, Баден-Вюртемберг, Германия

* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные.