Специализированная служба технической поддержки Германия (м/ж/д) – befristet auf 12 Monate

Наша цель - предоставить медицинским работникам наилучшие возможные решения для поиска правильного ответа на любой вызов. Фресениус Каби является пионером в области здравоохранения на ближайшее десятилетие. Мы живем в многообразии и ценим разные личности и отношения.

Традиционное чувство Фрезения

В компании Fresenius работает около 190 000 человек по всему миру, которые стремятся к тому, чтобы все больше и больше людей имели доступ к лучшей медицине. В международных командах мы работаем над улучшением жизни больных людей. Независимо от сферы деятельности Группы, наши сотрудники передают смысл наших общих усилий и действий: для себя, для пациентов и для Фрезениуса. Наша работа спасает жизнь и делает экстраординарное здравоохранение реальностью.

Fresenius Kabi - это глобальная компания, которая предлагает лекарства и медицинские устройства для инфузии, переливания и клинического питания. Наши продукты и услуги используются в терапии и уходе за критическими и хронически больными пациентами. В этой роли вы несете ответственность за поддержку и обработку заказов для полевого обслуживания Fresenius Kabi MedTech GmbH. Это включает в себя, среди прочего, поддержание высокой удовлетворенности клиентов за счет своевременного реагирования на запросы клиентов, своевременного создания предложений по стоимости, контрактов на техническое обслуживание и выставления счетов, а также оптимальное обеспечение полевого обслуживания необходимыми запасными частями. Работа ограничена родительским отпуском на 12 месяцев.

Обработка/забота о полевом обслуживании в т.ч. Создание предложений по стоимости в SAP Оптимизированное с точки зрения затрат управление грузовыми запасами в полевых службах Стоимость / Создание / Обработка договоров технического обслуживания в SAP Создание сервисных отчетов в сервисной программе DiMaTS Учет операций по обслуживанию и контрактов на техническое обслуживание Транспортные потери Расчет стоимости и установка запасных частей в САП Захват возвратов и создание оценок жалоб Корректировка запасов Организация снабжения полевого обслуживания запасными частями Обслуживание данных клиента и мастера устройства в SAP Создание оценки клиентов, продаж и устройств с помощью SAP для управления отделом и продаж (Kabi D Gmbh)

Успешно завершил коммерческое обучение Не менее 5 лет профессионального опыта на аналогичной должности, опыта обслуживания клиентов и / или обработки заказов желательно Расширенные знания в SAP и MS Office (Excel, Word, PowerPoint и т. Д.) Очень хорошее знание немецкого языка и хорошее знание английского языка в слове и письме Сила коммуникации и способность команды Структурированный, независимый и клиентоориентированный режим работы Организационные навыки и мотивация JOBV1_EN