Специалист по управлению спросом, техническое обслуживание (м/ж/д)

• Поддержите нашу команду в следующий раз!
• Управление интерфейсом к продажам, управление продуктами обслуживания и глобальная организация предоставления услуг в рамках проектов и запросов клиентов
• Обработка запросов на обслуживание клиентов от продаж или филиалов в т.ч. Создание и отслеживание билетов C4C
• Проектирование, координация и документирование технической и технологической осуществимости с ответственными отделами
• Управление проектами для подпроцесса «Операции услуг» в процессе разработки продукта обслуживания (PLS) для разработки новых продуктов обслуживания
• Анализ, консолидация и управление воронкой спроса на техническое обслуживание для передачи организации по предоставлению услуг
• Концепции и реализация проектов непрерывного совершенствования процессов и внутренней оптимизации

• Завершенные исследования в области электротехники, промышленного инженера или сопоставимой квалификации с базовыми электрическими и промышленными знаниями
• Знание послепродажного обслуживания и / или технического обслуживания
• Отличная ориентация на клиента и обслуживание, а также осведомленность о качестве
• Самозанятый, структурированный режим работы с высокой прочностью связи
• Опыт в управлении проектами, бережливых методах или моделировании процессов является преимуществом
• Переговоры о навыках и способности эффективно работать под ответственностью проекта
• Безопасная обработка инструментов MS Office и анализа, а также передовые знания в области анализа данных
• Знание немецкого и английского языков и готовность участвовать в случайных командировках

В Rohde & Schwarz вы можете получить представление о реальных инновациях. Наша штаб-квартира в

• Мюнхене предлагает вам идеальные условия: гибкие модели рабочего времени и варианты домашнего офиса для необходимого свободного пространства, разнообразные возможности питания и спорта для неповрежденного здоровья и индивидуальные возможности обучения для вашего личного развития. Принесите с собой свои идеи!