Администратор по правовым вопросам Управление качеством и жалобами (f|m|d)

ADAC всегда в движении и там, чтобы помочь - мы охватываем самые разные области, такие как страхование, путешествия и медицинская поддержка, юридические консультации, цифровизация, классическая паннинг-помощь или воздушное спасение. Мы здесь. Они содержат юридические рекомендации по содержанию таких институциональных жалоб, как Бафин или Омбудсмен. Здесь вы анализируете представленные входные данные и отзывы, чтобы определить потенциальные улучшения и инициировать соответствующие меры. Жалобы от членов, клиентов, юристов и третьих лиц на членство Plus/Premium и все страховые продукты ADAC Insurance AG, ADAC Autoversicherung и ADAC Home обрабатываются Вами. Они обрабатывают квалифицированные жалобы, связанные с ущербом, связанным со сложными, юридическими, юридическими или фактическими обстоятельствами или жалобами, которые требуют сложных исследований. Вы также будете следовать мерам по улучшению качества страховых продуктов и услуг. Вы будете участвовать в рабочих группах и проектах и представлять интересы и требования членов и отдела и VQM.

Вы имеете степень магистра права или страхования или сопоставимое юридическое образование (например, Diplomjurist w/m/d). Они уже приобрели опыт работы в жалобном или юридическом отделе (страховой) компании или в сфере управления продукцией страховой или ассоциации. Ваши личные навыки включают в себя коммуникацию и силу принуждения, устойчивость и независимый способ работы. Кроме того, вы обладаете высоким уровнем социальной компетентности и командных навыков и рассматриваете конфликтные переговоры как вызов. Они также имеют хорошие аналитические и концептуальные навыки мышления и безопасности презентации.

Привлекательное вознаграждение Гибридная работа Гибкое рабочее время Профессиональные пенсии и эффективные активы Билет на работу Экономическое положение JOBV1_EN