IT Service Spezialist Dispatch & Fieldservice Hardware (w/m/d)

Профессия: Техник по обслуживанию ИТ

Bechtle является одним из ведущих поставщиков ИТ-услуг в Европе. Мы разрабатываем ориентированные на будущее ИТ-архитектуры - от классической ИТ-инфраструктуры до цифровизации, мультиоблачных вычислений, современных рабочих мест и безопасности до искусственного интеллекта и управляемых сервисов. Мы также предлагаем нашим клиентам интеллектуальное финансирование и реализацию устойчивых концепций, таких как Циркулярные ИТ. С нашими дочерними компаниями мы являемся одними из ведущих специалистов в области бизнес-приложений, особенно PLM и ERP. Наша многоканальная стратегия сочетает в себе уход за людьми в более чем 120 местах в 14 европейских странах с цифровыми услугами и глобальным сотрудничеством. С более чем 15 500 сотрудниками мы всегда близки к нашим клиентам - будь то МСП, группа или государственный сектор. Вы расцветаете в своей миссии:

• Вы следите за тем, чтобы ИТ-служба работала бесперебойно - как по телефону, так и непосредственно с клиентом на сайте
• В качестве центрального пункта связи в отправке вы получаете запросы, расставляете приоритеты билетов и координируете использование техников.
• Вы контролируете соглашения на уровне обслуживания, запрашиваете документацию в билетной системе и информируете всех участников.
• На сайте вы анализируете аппаратные ошибки, обмениваетесь неисправными устройствами и выполняете простые программные установки.
• С помощью вашего сервис-ориентированного подхода вы можете встать на защиту своего клиента и действовать независимо.

Твои навыки? Более чем интересно:

Полное обучение в области ИТ (например, специалист: в или ИТ-системы электроники: в) или сопоставимая квалификация

• Опыт в ИТ-поддержке, в идеале также в диспетчерской или полевой службе Безопасная обработка билетных систем, таких как ServiceNow, OTRS или Jira и Microsoft 365
• Знание диагностики и ремонта ИТ-оборудования
• Лично нам особенно нравится ваш структурированный способ работы, ваша выраженная служебная ориентация и ваш талант держать обзор даже в стрессовых ситуациях.
• Класс В. Водительские права и резерв для внешних операций обслуживания

Вы заслуживаете реальной добавленной стоимости. С нетерпением ждем:

• Дальнейшее развитие: С широким спектром Bechtle Academy, индивидуальным планированием карьеры, экспертными: собственными и управленческими программами, сертификацией производителей и многое другое, вы постоянно развиваетесь и никогда не стоите.
• Всесторонний небрежный пакет: Ваше будущее важно для нас. Это показывает нашу привлекательную страховку по инвалидности, а также наши профессиональные пенсии с грантом до 100 процентов. 30 дней отпуска: 6 недель свободного времени, которое можно использовать для отдыха, отдыха, путешествий и ног. Современное рабочее место: На рабочем месте будущего вы получаете новейшее технологическое оборудование и работаете в инновационной рабочей среде. Преимущества: Экономьте на предложениях наших сотрудников, корпоративных льготах, а также на дополнительных пенсиях.
• Мобильность: Благодаря нашим предложениям по устойчивой мобильности, таким как билет на работу или возможность аренды JobRad, вы получите не только денежную выгоду, но и окружающую среду.
• Безопасность: Как будущий работодатель, вы получаете безопасную и неограниченную работу.
• Сеть: Как часть крупнейшего сообщества ИТ-безопасности среди всех домов ИТ-систем, вы можете обмениваться текущими темами и оставаться в курсе событий в очень сложной среде.

Вот что ждет вас в Bechtle IT-Systemhaus Weimar: «Сначала приходит человек» — по этому основному принципу наши примерно 90 коллег работают вместе в одном из самых современных рабочих миров Bechtle 4.0. Наш ориентированный на будущее системный дом входит в состав Bechtle Group с 1996 года и в региональном сравнении поставщиков ИТ-услуг по цифровизации в Тюрингии - уникально компетентный и надежный, просто непревзойденный. Здоровое сочетание молодых и опытных делает нашу культуру не только уникальной, но и разнообразной. Вы поклонник плоской иерархии? Хотите воспользоваться многочисленными возможностями обучения? Вы думаете, что ваши идеи ценятся и ваши успехи празднуются вместе, а не в одиночку? Тогда вы будете чувствовать себя комфортно с нами на месте.

Nina Fröhlich | Рекрутинг | Телефон: +[смотри номер телефона в исходном объявлении]

Рабочие места:

99428 Веймар, Тюрингия, Bechtle Platz 1, Тюринген, Германия