TelemaxX Telekommunikation GmbH | Германия | 76xxx Karlsruhe | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 30.01.2026 на stepstone.de
Руководитель управляемых сервисных операций (м/ж/д)
TelemaxX Telekommunikation GmbH является оператором четырех центров обработки данных в Технологическом Регионе Карлсруэ. Успешно, начиная с 1999 года, мы постоянно развивались и специализировались на реализации индивидуальных областей ЦОД, жилых и управляемых сервисных решений для потребностей наших бизнес-клиентов. Классические телекоммуникационные услуги дополняют весь наш портфель. Основываясь на солидной структуре акционеров, TelemaxX является мощным и надежным партнером, уникально представленным в регионе с сочетанием собственных центров обработки данных и собственной комплексной инфраструктуры стекловолокна.
Мы ищем следующую возможную дату входа. Руководитель направления Managed Service Operations
Как руководитель отдела операций по управлению услугами, вы несете ответственность за стратегическое и оперативное развитие нашего бизнеса по управлению услугами. Они обеспечивают качество, эффективность и дальнейшее развитие ИТ наших клиентов и компаний и обеспечивают высокую удовлетворенность клиентов, а также стабильные, безопасные ИТ-услуги. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- TelemaxX Telekommunikation GmbH является оператором четырех центров обработки данных в
- Технологическом
- Регионе
- Карлсруэ. Успешно, начиная с 1999 года, мы постоянно развивались и специализировались на реализации индивидуальных областей ЦОД, жилых и управляемых сервисных решений для потребностей наших бизнес-клиентов. Классические телекоммуникационные услуги дополняют весь наш портфель. Основываясь на солидной структуре акционеров, TelemaxX является мощным и надежным партнером, уникально представленным в регионе с сочетанием собственных центров обработки данных и собственной комплексной инфраструктуры стекловолокна.
- Мы ищем следующую возможную дату входа. Руководитель направления Managed Service Operations
- Как руководитель отдела операций по управлению услугами, вы несете ответственность за стратегическое и оперативное развитие нашего бизнеса по управлению услугами. Вы гарантируете качество обслуживания, эффективность и дальнейшее развитие ИТ наших клиентов и компаний и обеспечиваете высокую удовлетворенность клиентов, а также стабильные, безопасные ИТ-услуги.
- Управление управляемой зоной обслуживания, включая ответственность за бюджет и доходы
- Разработка нашей стратегии обслуживания и разработка новых управляемых продуктов обслуживания
- Лидерство и дальнейшее развитие команды
- Обеспечение высокой доступности ИТ для клиентов и внутренних ИТ
- Строительство и расширение центрального сервисного центра
- Мониторинг SLA, KPI и непрерывная оптимизация процессов
- Контроль внешних поставщиков услуг и соблюдение соответствующих требований безопасности и соответствия
- Завершенные исследования (экономической) информатики, управления бизнесом или сопоставимого обучения
- Многолетний опыт лидерства в среде управляемого сервиса или ИТ-инфраструктуры
- Знание управления ИТ-услугами (в идеале ITIL v4)
- Опыт работы с SLA, контрактная и бюджетная ответственность, а также развитие услуг В соответствии с нормативными требованиями (например, ISO, NIS2, DORA)
- Высокие коммуникативные навыки, ориентация на клиента и предпринимательское мышление
- Ответственное положение в компании, ориентированной на будущее, с большим пространством для дизайна и роста. Вы работаете в специализированной команде, которая сталкивается на уровне глаз с коротким принятием решений, реальными возможностями развития и захватывающими технологическими проблемами.
- Это заставляет нас думать:
- Дружелюбная команда и открытая рабочая атмосфера, характеризующаяся уважением и взаимной признательностью
- Плоская иерархия и региональная структура акционеров, которая позволяет быстро принимать решения. Сертифицированная компания EMAS с четкой ответственностью за устойчивое будущее
- Мы предлагаем вам:
- Современные рабочие места:
- Новые, современные помещения, IT-оборудование и смартфон по вашему выбору
- Привлекательные преимущества: JobBike, профессиональный выход на пенсию, бесплатные напитки, свежие фрукты, индивидуальные ваучеры, регулярные командные мероприятия, бесплатная парковка и колонки электронного магазина прямо перед дверью Work-Life-Balance: 30 дней отпуска и бесплатно 24 и 31 декабря
Местонахождение
 | TelemaxX Telekommunikation GmbH | |
| 76227 Karlsruhe | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление