Специалист по работе с клиентами (м/ж/д)

• Мы в деле! Arvato предлагает вам одну из самых динамичных рабочих сред, которые вы можете себе представить. Мы растем, мы инновационные, мы ежедневно решаем задачи наших клиентов по всему миру. Как нам это сделать? С нашей глобальной командой из 17 000 коллег:
• Внутри 87 локаций в более чем 17 странах и наш особый дух:
• Мы в деле!
• Являясь стратегическим партнером по росту наших клиентов, мы полагаемся на облачные платформы электронной коммерции и ИТ, а также на современные технологии автоматизации для реализации сложных решений глобальной цепочки поставок.

• Как специалист по работе с клиентами (m/w/x), вы играете центральную роль в взаимодействии между логистикой, обслуживанием клиентов и коммерческими процессами. В динамичной рабочей среде вы обеспечите надежную передачу информации, работу процессов и профессиональное наблюдение за нашими клиентами. Если вы хотите работать структурированно, общаться, ориентируясь на обслуживание и активно формировать операционные процессы, мы с нетерпением ждем знакомства с вами. Ваши задачи
• Коммерческий центр:
• Вы осуществляете общую коммерческую деятельность и обеспечиваете бесперебойную работу в повседневном бизнесе. Интерфейс профессиональный:
• Вы координируете связь между клиентами, логистикой, обслуживанием клиентов и специализированными областями и обеспечиваете четкую и надежную информацию. Эксперт по обслуживанию:
• Вы приходите к нашим клиентам оперативно, работаете профессионально и активно способствуете высокому качеству обслуживания. Специалист по анализу и отчетности:
• Вы создаете статистику, таблицы и отчеты, четко готовите данные и поддерживаете обоснованные решения. Всесторонние таланты, связанные с логистикой:
• Вы тесно сотрудничаете с поставщиками почтовых, экспедиторских и KEP-услуг и выполняете задачи по документированию, обучению процессов и соблюдению требований безопасности.

• Ваш профиль
• Финансирование коммерческой базы: У вас есть завершенное коммерческое обучение или сопоставимая квалификация - в идеале с первым опытом работы в логистической среде. Сильные ИТ и системные компетенции:
• Вы надежно работаете с Outlook, Excel, Word и PowerPoint и обладаете хорошими навыками SAP и EDV. Коммуникативные и сервис-ориентированные:
• Вас убеждает профессиональный внешний вид, четкое общение и хорошее чувство потребностей клиента. Структурно и аналитически:
• Вы объединяете понимание фигуры, заботу и организационный талант и держите обзор даже в сложных ситуациях. Гибкий и командно-ориентированный:
• Вы готовы развиваться профессионально, действовать гибко и привнести в коллектив высокий уровень сотрудничества.

• Преимущества ArvatoCare -
• Медицинское страхование:
• Мы предлагаем вам бесплатную медицинскую страховку компании с щедрым бюджетом на здравоохранение - без проверки здоровья. Гибкая работа: возможность для мобильной работы и гибкие рабочие часы для сбалансированного баланса между работой и личной жизнью. Ответственность и развитие:
• Вы берете на себя ответственность с самого начала и получаете возможность развиваться в направлении управления проектами. Корпоративные преимущества: привлекательные скидки для многочисленных брендов и партнеров. Чистые выгоды:
• Мы поддерживаем вас в долгосрочном строительстве активов. Культура
• Дуз: У нас открытая и коллегиальная корпоративная культура - мы работаем как команда, а не как отдельные бойцы.

.