0IT-поддержка 1-го и 2-го уровня (м/ж/д)
mgm technology partners GmbH | Германия | 81xxx, 80xxx München-Nord | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 28.02.2026 на stepstone.de

IT-поддержка 1-го и 2-го уровня (м/ж/д)

Отрасль: Информатика, информационные... Отрасль: Информатика, информационные и коммуникационные технологии


Мы разрабатываем сложные корпоративные программные решения более трех десятилетий и полагаемся на разработку программного обеспечения на основе моделей с помощью нашей платформы A12 с низким кодом. Основываясь на наших технологиях, мы постоянно разрабатываем собственные инструменты и решения для розничной торговли, страхования и государственного сектора. Разработка на основе моделей, безопасность бережливых приложений, доступность, пользовательский интерфейс / UX, обеспечение качества, оптимизация производительности и контейнеризация - это всего лишь несколько тем, которые делают нашу повседневную работу захватывающей. Наше видение? Мы хотим стать ведущим мировым поставщиком корпоративных программных решений с 1000 нашими коллегами в 19 странах мира. Станьте частью перехода от проекта к гибридному проекту и продуктовому дому. IT-поддержка 1-го и 2-го уровней (м/в/д) ИТ-администрация заботится обо всей инфраструктуре компании. С помощью билетной системы (Jira ServiceDesk) все задачи администрирования ИТ контролируются различными уровнями поддержки. Благодаря многочисленным темам в нашем софтверном доме вы соприкасаетесь со многими интересными задачами и имеете возможность учиться и развиваться самостоятельно в любое время. Слушайте за кулисами мгм и узнайте больше о задачах сотрудника IT Helpdesk: Если подкаст не может быть воспроизведен здесь, пожалуйста, посмотрите на нашу страницу карьеры в категории «Подкаст». Вы также найдете все эпизоды в Spotify и Apple Podcast в разделе «Работа в IT по мгм».

Расположение: Munich-Nord Время работы: Полный рабочий день

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Вы несете ответственность за внутреннюю поддержку пользователей через систему билетов и телефон (1-й и 2-й уровень на немецком и английском языках)
  • Вы консультируете, обрабатываете и решаете проблемы программного и аппаратного обеспечения (например, MS Windows, MS Office, macOS, телефония, принтер, системы видеоконференций)
  • Вы документируете технические проблемы в системе билетов и внутренней вики на немецком и английском языках. Вы управляете учетными записями пользователей и лицензиями
  • Вы устанавливаете и настраиваете рабочие станции и программные продукты для ПК

  • Вы прошли профессиональное обучение в качестве специалиста: по системной интеграции или сопоставимой квалификации
  • Вы приносите не менее 2-3 лет профессионального опыта в IT-Helpdesk У вас есть целенаправленный, структурированный способ работы, а также высокий уровень общения и командные навыки. У вас есть сервис-ориентированный и независимый способ работы. У вас есть знания компьютерного оборудования, MS Windows, MS Office, а также вы можете получить ноу-хау Linux. Потоковые немецкие и очень хорошие английские навыки дополняют ваш профиль.

  • Неопределенная фиксация с моделью компенсации сверхурочных
  • Рабочее место по мгм в филиале, а не у наших местных клиентов 30 дней отпуска, гибкий график работы, частичная возможность удаленной работы, саббатичный вариант
  • Пенсия по безработице как зеленая пенсия
  • Поддержка легкого завершения вашего BU без раздражающих проблем со здоровьем
  • Грант немецкого билета
  • Вариант работы:
  • Работа в одном из 15 других мест ЕС до трех месяцев в году
  • Летние и рождественские праздники, командные мероприятия и мероприятия на борту
  • Внутреннее и внешнее обучение, платформа электронного обучения с внутренним контентом, регулярные переговоры по обратной связи / разработке, программа Welcome Buddy
  • Расположение в центре города, хороший доступ к общественному транспорту, современные кухни и гостиные, а также душевые кабины

Местонахождение

ava mgm technology partners GmbH
04109  München-Nord
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления