Global Process Owner im Bereich Digital Offerings (м/ж/д)

Доверяйте чему-то новому, выходите за пределы самого себя и переопределяйте границы возможного. Это именно то, чем наши сотрудники могут и должны заниматься ежедневно. Установить темп наших инноваций и сделать его великолепным. Потому что за каждой успешной компанией стоит много интересных людей.

Сотрудники ZEISS работают в открытой и современной среде с многочисленными возможностями для развития и дальнейшего обучения. Наша культура характеризуется экспертными знаниями и командным духом. Все это поддерживается особой структурой собственности и долгосрочной целью Фонда Карла-Зейсса: продвигать науку и общество вместе.

Сегодня смело. Вдохновляй завтра.

Разнообразие является частью Зейсса. Мы с нетерпением ждем вашего заявления независимо от пола, национальности, этнического и социального происхождения, религии, мировоззрения, инвалидности, возраста, а также сексуальной ориентации и идентичности.

Примените сейчас! Менее чем за 10 минут.

Определение и внедрение процессов управления услугами для цифровых предложений в тесном сотрудничестве с ИТ-процессорами для удовлетворения требований конечных клиентов и бизнес-целей

Мониторинг и постоянное улучшение эффективности процессов с помощью KPI, ретроспектив и мер по повышению эффективности и обеспечению соблюдения SLA

Техническое обслуживание и обновление технологической документации для обеспечения прозрачности

Создание и продвижение лучших методов оптимизации процессов путем выявления и внедрения лучших практик в глобальных процессах обслуживания

Поддержка групп в применении и проведении регулярных тренингов и семинаров для информирования об изменениях и стандартах процесса

Полные исследования в области информатики, бизнес-информатики или сопоставимой квалификации

Найден опыт в области процессов управления услугами и оптимизации процессов, особенно в концептуальной разработке и моделировании сквозных процессов обслуживания

Опыт работы с инструментами управления услугами (например, ServiceNow и Salesforce)

Отличные навыки общения и сотрудничества на немецком и английском языках, как устные, так и письменные.

Способность контролировать и контролировать сложные процессы

Высокая самоинициация и чувство ответственности

Сильные убеждения и аргументы

Ориентация раствора

JOBV1_EN