Georg Fischer | Германия | 97xxx Haßfurt | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 22.08.2026 на stepstone.de
Kundenservice (специалист по обслуживанию клиентов / первой линии и убыткам) (м/ж/д)
В GF мы разрабатываем ведущие на рынке решения, которые обеспечивают безопасный поток воды, газа и других жизненно важных жидкостей для поддержки городов, промышленности и повседневной жизни. С сотрудниками в более чем 40 странах и влиянием, которое выходит далеко за рамки этого, у вас есть возможность делать работу, которая требует миллионов людей. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Поддержка и обработка запросов клиентов по всем каналам связи, в частности, о сроках доставки, доступности, информации о доставке, разнице в счетах и платежах, жалобах на услуги и продукты, возвратах, договорах аренды и технических вопросах
- Независимое принятие, тестирование и квалификация запросов клиентов, а также адресное направление в соответствующие специализированные отделы для совместного поиска решений
- Координация и отслеживание запросов и случаев клиентов с учетом определенных сроков обработки и транзита
- Активная коммуникация и координация с внутренними и внешними клиентами с целью быстрого и ориентированного на клиента решения
- Обеспечение профессионального, дружеского и обязательного общения по электронной почте, телефону и чату
- Тесное сотрудничество с соответствующими специализированными отделами для эффективной обработки и устойчивого уточнения запросов клиентов
- Технические требования
- Успешно завершил коммерческое обучение
- Первый профессиональный опыт в обслуживании клиентов, обслуживании клиентов или в сопоставимой деятельности
- Безопасная обработка приложений MS Office
- Знание системы Oracle ERP
- Опыт работы с CRM-системой, желательно Salesforce
- Хорошее знание английского языка слова и письма
- Личные требования
- Впечатленная ориентация на клиента и обслуживание, а также радость в общении с людьми
- Высокая способность команды, оперативная готовность и гибкость
- Быстрая концепция и структурированный и ориентированный на решение подход
- Собственная инициатива и радость решения
- Дружелюбный, суверенный и профессиональный внешний вид при работе с внутренними и внешними клиентами
- Также в трудоемких ситуациях держите обзор и устанавливайте правильные приоритеты.
- Введение: С бортовой программой, адаптированной для вас, мы тепло приветствуем вас в Uponor!
- Баланс между работой и личной жизнью:
- Благодаря гибкому графику работы и различным моделям рабочего времени мы поддерживаем баланс между работой и личной жизнью. Личное развитие:
- Мы заботимся о вашем личном развитии, разрабатываем индивидуальный план развития и продвигаем вас с индивидуальным обучением. Трудовая пенсия: С нашим компетентным партнером мы предлагаем вам интересные модели предосторожности. Здоровье: садитесь с нами на велосипед и арендуйте свой бизнес-велосипед на привлекательных условиях. .
Местонахождение
 | Georg Fischer | |
| Haßfurt | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление