Стажер-исследователь - Искусственный интеллект (ИИ) в процессах обслуживания (все полы)

Профессия: Информатик-экономист (вуз)

В настоящее время Fraunhofer-Gesellschaft (www.fraunhofer.de) управляет 75 институтами и исследовательскими институтами в Германии и является одной из ведущих организаций для прикладных исследований. Около 32 000 сотрудников разрабатывают ежегодный объем исследований в размере 3,4 млрд евро. В исследовательских и инновационных проектах команда «Автоматизированные сервисные взаимодействия» в Институте труда и организации Фраунгофера на площадке Heilbronn занимается использованием технологий искусственного интеллекта в человеко-системном взаимодействии для обеспечения ориентированных на человека и устойчивых услуг. Например, основное внимание уделяется анализу и редизайну процессов обслуживания с помощью общего ИИ и использованию ИИ для дальнейшего развития инновационных методов и процессов. Что вы делаете с нами Они работают в междисциплинарной команде по инновационным и очень актуальным темам исследований, а также новаторским практическим проектам со следующим акцентом: Проектирование и прототипирование новых услуг и процессов на основе ИИ Оценка разработанных решений с использованием научных методов, например статистических методов и/или пользовательских исследований

• Итерационная оценка и дальнейшее развитие дизайна взаимодействия с сервисными системами на основе ИИ Приобретение новых исследовательских и проектных проектов с деловыми партнерами, в частности, путем разработки, проектирования и внедрения исследовательских приложений Научная коммуникация и связи с общественностью посредством лекций и подготовки и сотрудничества научных публикаций

Что вы приносите Мы ищем творческую и научно-ориентированную личность с энтузиазмом для проектирования, оценки и итеративного развития взаимодействия человека и ИИ и практического применения (генеративного) ИИ в системах обслуживания. Если вы соответствуете нескольким из следующих требований, мы будем рады встретиться с вами лично:

• Высшее образование в области когнитивных наук, (экономика) информатика, информатика или смежный предмет Первый опыт работы с технологиями LLM (например, GPT, Claude, Mistral) и машинным обучением и программированием на Python Первая практика в методологической оценке пользовательского опыта, особенно в сервисном взаимодействии Идеальное знание Retrieval-Augmented Generation (RAG), Prompt Engineering или Multi-Agent Systems
• Проникнутые навыки общения, командная ориентация и радость в междисциплинарном сотрудничестве

Чего вы можете ожидать Работа над захватывающими будущими темами в высоко мотивированной команде с различным техническим опытом

• Интересная комбинация стратегических, концептуальных и оперативных задач в известном учреждении прикладных исследований. • Справедливая и прозрачная система компенсации с отдельными компонентами компенсации, связанными с эффективностью, и участием в достижении успеха
• Комплексное предложение по обучению и квалификации Гибкий рабочий день, возможность мобильной работы, а также вспомогательные услуги для примирения семьи и работы (включая неотложную помощь и уход на дому через нашу семейную службу, мобильный офис совместного ребенка) Современное рабочее место в образовательном кампусе в центре Хайльбронна
• Другие льготы (включая трудовые пенсии, скидки на билеты и услуги в Германии, также для частного использования)

Мы ценим и продвигаем разнообразие компетенций наших сотрудников и поэтому приветствуем все заявки - независимо от возраста, пола, национальности, этнического и социального происхождения, религии, мировоззрения, инвалидности, сексуальной ориентации и идентичности. Люди с ограниченными возможностями предпочтительно имеют одинаковую пригодность. Работа ограничена 2 годами. Продолжается долгосрочная работа. Еженедельное рабочее время составляет 39 часов. Тело также может быть занято неполный рабочий день. Трудоустройство, вознаграждение и социальные пособия основаны на коллективном договоре государственной службы (TVöD). Кроме того, Fraunhofer может предоставлять компоненты компенсации, зависящие от производительности и успеха. Fraunhofer-Gesellschaft играет центральную роль в инновационном процессе, фокусируясь на ключевых технологиях, имеющих отношение к будущему, а также на использовании результатов в бизнесе и промышленности. Являясь проводником и поставщиком импульсов для инновационных разработок и научного совершенства, он работает с дизайном нашего общества и нашего будущего. Мы пробудили твой интерес? Затем подавайте онлайн с вашими значимыми документами заявки. Мы с нетерпением ждем встречи с вами! На вопросы о позиции вам ответят: Бенедикт Вольмут Управление командой Автоматизированные сервисные взаимодействия Телефон +[смотри номер телефона в исходном объявлении]

Институт труда и организации Фраунгофера IAO www.iao.fraunhofer.de Исследовательские и инновационные центры Fraunhofer Heilbronn HNFIZ

Справка: 80789 Крайний срок подачи заявки: 31.08.2025

Рабочие места:

74072 Heilbronn, Neckar, Am Bildungscampus 9, BADEN_WUERTTEMBERG, GERMANY