Руководитель группы 2-го уровня поддержки рефракционных лазеров (f/m/x)

Выйдите из своей зоны комфорта, преуспейте и переопределите границы возможного. Это именно то, что наши сотрудники делают каждый день, чтобы задавать темп нашим инновациям и добиваться выдающихся достижений. Ведь за каждой успешной компанией стоит множество замечательных увлекательных людей. В просторной современной обстановке, полной возможностей для дальнейшего развития, сотрудники ZEISS работают в месте, где царят экспертные знания и командный дух. Все это поддерживается специальной структурой собственности и долгосрочной целью Фонда Карла Зейсса: объединить науку и общество в будущем. Присоединяйтесь к нам сегодня. Вдохновляйте людей завтра. Разнообразие является частью Зейсса. Мы с нетерпением ждем получения вашего заявления молчания пола, национальности, этнического и социального происхождения, религии, философии жизни, инвалидности, возраста, сексуальной ориентации или идентичности. Примените сейчас! Это занимает менее 10 минут.

Взгляд за пределы - будущее медицинских технологий Более 100 лет медицинские технологии ZEISS способствуют прогрессу в офтальмологии и микрохирургии. В офтальмологии наши решения помогают поддерживать и улучшать зрение людей на каждом этапе их жизни. В микрохирургии наши решения позволяют проводить целенаправленные вмешательства в больную ткань, чтобы маленькие и чувствительные органы продолжали функционировать оптимально. Медицинские технологии ZEISS помогают медицинским работникам улучшить жизнь пациентов во всем мире. Тот факт, что наши действия оказывают непосредственное влияние на благополучие людей, движет нами каждый день. Ваша роль Вы несете ответственность за поддержку 2-го уровня для группы продуктов в сегменте Meditec.

Вы контролируете команду специалистов 2-го уровня поддержки с акцентом на развитие талантов.

Вы несете ответственность за обеспечение поддержки 2-го уровня вашей командой для ряда продуктов и услуг.

Вы владеете разрешением эскалаций от глобальной организации полевых услуг в пределах вашей области ответственности.

Вы несете ответственность за планирование, обеспечение и бюджеты и планирование HC и планирование центра затрат.

Вы просматриваете инфраструктуру, необходимые инструменты и медицинские устройства высокой стоимости.

Вы обеспечиваете высокий уровень подготовки для всех членов команды

Степень университета в области управления бизнесом или инженерии или соответствующий профессиональный опыт

Значительный профессиональный опыт

Общее понимание технического проектирования, применения, функции и медицинских устройств

Основное понимание анатомии глаза, болезней и медицинских процедур

Межфункциональное понимание других отделов, производственных площадок и создания бизнес-секторов

Хорошие знания о коммерческом воздействии, x-зарядке, просмотре и т. Д.

Доказанное лидерство, управление командой и навыки общения в международной, межкультурной и разнообразной среде

Умение смягчать конфликты и устранять неполадки с высокой клиентоориентированностью

Исключительные английские и хорошие немецкие навыки общения, как устные, так и письменные.