Агент ИТ-службы поддержки (м/ж/д)

• Конец света. Вы контролируете и поддерживаете наши конечные точки пользователя и связанные с ними системы, выполняете обновления, установки и конфигурации по мере необходимости. Безопасность
• Вы помогаете с соблюдением протоколов безопасности, создаете учетные записи пользователей и контролируете права доступа ПРОБЛЕМ
• Лёсен
• Вы принимаете запросы пользователей по всему миру и выполняете устранение неполадок для аппаратных и программных проблем на 1-м и 2-м уровне в соответствии с процессами ITIL v4 и требованиями к документации. ДЕЙСТВИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
• Вы работаете с внутренними и внешними заинтересованными сторонами для укрепления и обучения пользовательского опыта по мере необходимости. Вы остаетесь в курсе лучших практик и технических разработок в столе ИТ-услуг СПАСС
• Хабен
• Вы можете найти свое место в нашей красочной и коллегиальной среде.

• Завершенное обучение или сопоставимая квалификация
• Не менее пяти лет опыта работы в аналогичной должности
• Очень хорошее знание ИТ-систем, конечного пользователя, сетей и безопасности
• Структурно-аналитический талант
• Гибкость и грузоподъемность
• Аналитическое мышление, ориентированная на решение работа и навыки команды готовность
• Отличные навыки общения в слове и письме (немецкий и английский)

1

• Конкуренция в
• России
• Наш небрежный пакет делает вход особенно легким. Ваш личный: ваш стартовый компаньон: все показывает вам: от приветственного завтрака до полностью оборудованного рабочего места.

  2

• Чувствуй себя
• Обед в собственном ресторане BaraGusto и множество вкусных вариантов кофе в уютном CaféMundi бесплатны. Мы позаботимся о вашей почте и посылках. Раз в месяц все барамундийцы встречаются в рабочее время на ужин с пиццей и ерундой. Вот так вот.

  3

• Ценность процедуры и добавленная стоимость
• Мы верим в ценности и живем ими: вместе и доверяем. Мужество, энтузиазм и компетентность. Наша культура общения открыта и честна. Как и обычные командные отзывы.

  4

• Как тебя любить
• Ты тоже чувствуешь наше признание. Бонусы за успех так же естественны, как рождественские деньги, профессиональный выход на пенсию и командные мероприятия.

  5

• На самом деле
• Рабочее время – это жизнь. Вот почему вы можете настроить его с нами. С скользящим временем в полный или неполный рабочий день, домашний офис, мобильная работа и даже саббатический вариант. 37 часов в неделю с 30-дневным отпуском.

  6

• Библия
• Мы хотим, чтобы ты был в порядке. Поэтому у нас есть эргономичная мебель и организуются дни здоровья, массажи, йога и беговые группы.

  7

• Развития
• Ваш личный и профессиональный прогресс очень важен для нас. Мы оплачиваем обучение, языковые курсы и коучинг в рабочее время. Даже 2 года работы остаются в нашем филиале в США.

  8

• Работа на производстве
• Мы все с вами, от
• Азуби до руководства. У нас нет сложной иерархии.

  9

• Семья не важна
• Семья означает быть рядом с нами, заботиться и поддерживать друг друга. Мы делаем это с помощью грантов и отдыха, а также нашего семейного летнего фестиваля. 10 MACH UNS NOCH BESSER
• Мы хотим быть хорошим местом и работодателем. Нам нужна честная обратная связь. У вас есть предложения и идеи, которые делают нас еще лучше и счастливее?
• Мы убьём её. .