Менеджер по послепродажному обслуживанию (м/ж/д) интеллектуальных энергетических систем - 1KOMMA5° Гамбург Север

Группа 1KOMMA5° - это миссия CleanTech Unicorn по электрификации всего и подключению всех к рынку электроэнергии будущего с помощью нашей программной платформы Heartbeat AI. Мы являемся ведущей компанией на рынке по установке CO2-нейтральных энергетических систем, в частности фотоэлектрических, накопителей энергии, настенных коробок, тепловых насосов и управления энергией. 1KOMMA5° объединяет лучшие компании в Германии, Европе и за ее пределами - мы продолжаем расти и по всему миру.

На 1KOMMA5° мы разрабатываем Heartbeat - ведущую в Европе платформу энергетического программного обеспечения. Он соединяет фотоэлектрические системы, накопители энергии, тепловые насосы и настенные коробки с виртуальной электростанцией, чтобы наши клиенты могли получать больше энергии и использовать свои системы более экономично.

В качестве универсального магазина мы предлагаем частным домохозяйствам и предприятиям все из одного источника: Консультирование, планирование, установка и цифровой контроль - для дома, который живет в условиях климатической нейтральности, тепла и нагрузок.

В то же время наши разработчики работают над постоянно развивающейся платформой Heartbeat, чтобы разумно подключить наших клиентов к рынку электроэнергии - для самого дешевого, чистого тока в нужное время.

Станьте частью энергетической революции! Помогите нам перестроить энергоснабжение в Европе устойчивым и цифровым способом и сопровождайте людей на пути к реальной энергетической независимости. Ваша позиция

Вы являетесь первой точкой контакта для наших клиентов после покупки и активно подходите к их проблемам, уделяя особое внимание обслуживанию и удовлетворению. Вы являетесь связующим звеном между клиентами, технологическими командами и внешними партнерами. Вы консультируете по обновлениям и расширениям и помогаете оптимизировать существующие системы. Вы обеспечиваете плавные процессы послепродажного обслуживания, документируете в CRM и предоставляете обратную связь по улучшению продукта и процесса. Вы строите долгосрочные отношения с клиентами и распознаете потенциал перекрестных продаж.

Вы хотите начать продажи / после продажи или получить опыт работы с продуктами, нуждающимися в объяснении (например, фотоэлектрические, накопительные или тепловые насосы). Вы решительно и ориентированы на решения для клиентов и настаиваете на устойчивых отношениях. Вы можете объяснить сложные технические отношения понятным способом. Вы работаете организованно, тщательно документируете и распознаете потенциалы оптимизации. Вам нужно дальнейшее развитие, то есть в вашей работе и очень хорошее знание немецкого языка в слове и письме. Твоя цель: С вашим обязательством создать 100% гарантию удовлетворения для наших клиентов.

Вы ожидаете привлекательного вознаграждения и неограниченного контракта. Вы получаете структурированную инкорпорацию и современное рабочее оборудование (ноутбук, удобный сервис). Вы ожидаете гибкую модель рабочего времени для хорошего баланса между работой и личной жизнью. Вы получаете выгоду от открытого общения, короткого принятия решений и настоящего командного духа. Большое дизайнерское пространство ждет вас, чтобы активно формировать энергетический переход с большим потенциалом развития. Мы предлагаем EGYM Wellpass с доступом к более чем 10 000 фитнес- и оздоровительных учреждений по всей Германии. С нашими корпоративными преимуществами вы также получите привлекательные скидки от различных поставщиков.

JOBV1_EN