logo
ZEISS | Германия | Oberkochen (Baden-Württemberg), Jena | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 08.02.2025 на stepstone.de

Руководитель отдела обслуживания бизнес-подразделений (f/m/x)

Отрасль: Электротехника Отрасль: Электротехника


Взгляд за пределы - будущее медицинских технологий Более 100 лет медицинские технологии ZEISS способствуют прогрессу в офтальмологии и микрохирургии. В офтальмологии наши решения помогают поддерживать и улучшать зрение людей на каждом этапе их жизни. В микрохирургии наши решения позволяют проводить целенаправленные вмешательства в больную ткань, чтобы маленькие и чувствительные органы продолжали функционировать оптимально. Медицинские технологии ZEISS помогают медицинским работникам улучшить жизнь пациентов во всем мире. Тот факт, что наши действия оказывают непосредственное влияние на благополучие людей, движет нами каждый день. .

* После нажатия кнопки 'Читать далее' откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку 'Перевод'.

Взгляд за пределы - будущее медицинских технологий Более 100 лет медицинские технологии ZEISS способствуют прогрессу в офтальмологии и микрохирургии. В офтальмологии наши решения помогают поддерживать и улучшать зрение людей на каждом этапе их жизни. В микрохирургии наши решения позволяют проводить целенаправленные вмешательства в больную ткань, чтобы маленькие и чувствительные органы продолжали функционировать оптимально. Медицинские технологии ZEISS помогают медицинским работникам улучшить жизнь пациентов во всем мире. Тот факт, что наши действия оказывают непосредственное влияние на благополучие людей, движет нами каждый день.

Определить в целом Стратегия обслуживания в соответствии с ожиданиями клиентов, MED-стратегией и тенденциями рынка в сочетании с профессиональным управлением эскалацией

Управление ожиданиями клиентов посредством регулярного мониторинга оценки Net Promoter и удовлетворенности клиентов, а также процесса управления профессиональной / активной эскалацией

Управление и улучшение финансовых и нефинансовых KPI (общее планирование рабочей силы для услуг MED, доходы от услуг и EBIT, среднее время ремонта, первая фиксированная ставка (FTFR), своевременная доставка запасных частей, ставка покрытия контрактов, подключенность, мертвая ставка прибытия и т. Д.)

Действуйте как интерфейс для руководителей бизнес-сектора, функциональных руководителей в области операций / качества / нормативных вопросов и т. Д., А также руководителей корпоративных функций.

Нажмите для подключения устройств в портфеле MED для управления подключенными услугами и удаленным обслуживанием, а также устойчивости в обслуживании за счет оптимизации оборотного капитала и логистических процессов.

Лидерство мысли и способность мотивировать команды с помощью четкого видения.

Создание и запуск программ развития сотрудников и карьерных путей

Цифровая трансформация услуг путем внедрения инструментов и процессов путем принятия решений, основанных на данных

Ответственный за цифровую трансформацию Сервиса в Carl Zeiss Meditec (MED)

Степень магистра или эквивалент в области естественных наук с более чем 7-летним опытом управления, ведущим различные функции и команды в т.ч. Сервис и более чем 5-летний опыт работы в ведущих командах по продажам / сервисным функциям

Глубокое понимание мировой индустрии медицинских технологий

Опыт R&D-процессов в HW и SW, в т.ч. применение цифровых технологий

Детальные знания в области разработки стратегий, понимания и решения сложных проблем, применения цифровых технологий и сетевых навыков

Хорошие знания, способствующие изменениям благодаря высокому социальному, мультикультурному и лидерству слуг

Местоположение компании

Местонахождение

ava ZEISS
Oberkochen (Baden-Württemberg), Jena
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления