HUK-COBURG Versicherungsgruppe | Германия | 96xxx Coburg | Работа на постоянной основе | Неполный рабочий день - гибкий / Полный рабочий день | Опубликовано: 14.10.2026 на stepstone.de
Техническая поддержка клиентов — 1-й и 2-й уровни (м/ж/д)
Страховая группа «ХУК-КОБУРГ» входит в число 10 крупнейших в Германии. Основанная более 90 лет назад, сегодня мы являемся крупнейшим частным страховщиком и крупнейшим немецким страховщиком автомобилей. То, что мы зачастую дешевле других страховых компаний, имеет с нами традицию. Как и наша репутация работодателя, с которой вы можете расти и достигать своих личных целей. С нами вы можете сделать увлекательную карьеру. С большим командным духом и чувством. Мы - это более 10 000 DU, 770 профилей вакансий и 35 отделов - создаем бесчисленные профессиональные возможности. Все шансы, но и вызовы. Покажите, что вы можете и кем вы хотите стать. Техническая поддержка клиентов - 1-й и 2-й уровень (w/m/d) Кобург, Бавария, Германия Тип занятости полный рабочий день и неполный рабочий день Еженедельное рабочее время от 20 до 38 часов Длительность без ограничений Начало оккупации сейчас
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Страховая группа «ХУК-КОБУРГ» входит в число 10 крупнейших в
- Германии. Основанная более 90 лет назад, сегодня мы являемся крупнейшим частным страховщиком и крупнейшим немецким страховщиком автомобилей. То, что мы зачастую дешевле других страховых компаний, имеет с нами традицию. Как и наша репутация работодателя, с которой вы можете расти и достигать своих личных целей. С нами вы можете сделать увлекательную карьеру. С большим командным духом и чувством. Мы - это более 10 000 DU, 770 профилей вакансий и 35 отделов - создаем бесчисленные профессиональные возможности. Все шансы, но и вызовы. Покажите, что вы можете и кем вы хотите стать. Техническая поддержка клиентов - 1-й и 2-й уровень (w/m/d)
- Кобург,
- Бавария,
- Германия
- Тип занятости полный рабочий день и неполный рабочий день
- Еженедельное рабочее время от 20 до 38 часов
- Длительность без ограничений
- Начало оккупации сейчас
- Редактирование телефонных и письменных запросов поддержки для клиентов: внутри приложения и веб-приложения в 1-м уровне поддержки
- Анализ и документирование технических нарушений, а также обнаружение и пересылка скоплений неисправностей
- Отслеживание и координация инцидентов в рамках управления инцидентами
- Обработка кейсов технической поддержки 2-го уровня поддержки восходящих подразделений, например в области телематики
- Создание и сопровождение описаний решений и информации в базе знаний
- Поддержка внутригрупповой технической координации и сотрудничества с соответствующими интерфейсами
- Полное обучение и знания, связанные с ИТ, в приложениях для управления клиентами или обучение, связанное со страхованием, с выраженным интересом к ИТ
- Хорошее знание технических операций и отношений между производством и ИТ
- Знание того, как использовать приложения и веб-приложения в iOS, Android и популярных браузерах
- Готовность к смене работы и смене рабочего времени в рамках рабочего времени технической поддержки
- Высокая ориентация на клиента и обслуживание, а также целенаправленная, независимая и эффективная работа
- Открытость к новым задачам и готовность работать в новых рабочих процессах
- Впечатленные навыки общения по телефону и электронной почте, а также надежные знания немецкого языка (уровень C1)
- Гранты работодателя:
- Ваша выгода от заработной платы - 13,3 месячных окладов, вознаграждение, ориентированное на производительность, гранты на мобильность, активные преимущества
- Дальнейшее развитие:
- Достичь поставленных целей – обучающие мероприятия, гранты на самообучение, собственный учебный центр
- Гибкость: хорошая работа и хорошая жизнь идут рука об руку - возможность работать до половины месячного рабочего времени из дома или на ходу
- Баланс между работой и жизнью:
- Работайте тогда, когда это лучше для вас - гибкие модели рабочего времени в скользящее время, 31,5 дня праздничных дней,
- Рождество и
- Новый год бесплатно
- Профессия и семья:
- Чтобы вы чувствовали себя комфортно с нами, мы создаем правильные рамочные условия - поддержку ухода за детьми и отдыха, а также уход за семьей и неполный рабочий день руководящие должности. Здоровье и благополучие:
- Если вы в порядке, мы хороши - предложения по упражнениям, питанию и психическому здоровью, членство в тренажерных залах и профилактические курсы
- Пенсионное обеспечение:
- Сегодня подумайте о завтрашнем дне – пенсионное обеспечение
- Советы коллегам:
- Иногда это просто хорошо, чтобы кто-то думал извне - совет коллег поддерживать на всех этапах жизни
- Сервисный велосипед:
- Велосипед вместо прокатки - субсидия на ваш сервисный велосипед
Местонахождение
 | HUK-COBURG Versicherungsgruppe | |
| 96450 Coburg | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление