Старший менеджер по обслуживанию по общественным вопросам (м/ж/д)

• Ответственность за постоянное профессиональное и коммерческое сопровождение клиента (предложения, бизнес-кейсы, заказы, проекты, эксплуатация, выставление счетов, отчетность об исполнении) из государственного сектора со сложными ИТ-услугами

• Обеспечение гарантированных договором услуг для клиента, а также расширение инвентарного бизнеса и координация заказов клиентов на этапе реализации

• Ответственность за рамочное управление контрактами с персоналом внутренних и внешних ресурсов для ИТ-проектов

• Признание и реализация возможностей продаж

• Представительство ОС и
• Департамента правительственных советов в отношениях с клиентами

• Знание, дальнейшая разработка, оптимизация и восприятие методов и процедур в управлении сервисами ОС

• Для получения дополнительной информации см. OS Public

• Надлежащий профессиональный опыт в управлении услугами как минимум с четырьмя различными клиентами

• Опыт управления проектами и предпродаж

• Впечатляющая воля взять на себя ответственность в отношениях с клиентами

• Успешно завершенные университетские исследования, альтернативная сопоставимая степень с сопоставимыми знаниями и навыками

• Профессиональный, надежный и эмпатичный внешний вид на уровне CxO

В идеале ITIL

• Сертификация экспертов или сопоставимые

• Встроенное ориентированное на клиента, предпринимательское мышление и действия, особенно на уровне принятия решений / управления

• Хорошие немецкие знания

• Мобильная работа в
• Германии
• Привлекательный пакет зарплат с участием
• Коммерческий автомобиль
• Обучение и сертификация, финансируемые работодателем
• Еще один плюс - это лизинг велосипедов, 30-дневный отпуск, пенсии, финансируемые работниками, эффективные услуги, страхование от несчастных случаев на работе и отдыхе, хорошее транспортное сообщение и условия труда для многих продуктов группы Deutsche Telekom. .