NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH: Консультант службы поддержки (б/м/д)

Консультант по обслуживанию (w/m/d) - ограничен на 2 года

**

Неполный рабочий день (35 часов в неделю)

* Расширение ваших возможностей - чтобы почувствовать нашу страсть к технологиям

**

Как NTT DATA Business Solutions, мы больше, чем просто компания. Мы команда страстных людей, которые движут инновациями - от консалтинга и внедрения до управляемых услуг и за их пределами. Благодаря тому, что SAP является ядром и сильной партнерской сетью, мы постоянно совершенствуем решения и технологии для работы с компаниями и их сотрудниками.

Наш успех основан на СТРАНАХ, ИННОВАЦИИ, ДОГОВАРИВАНИИ и УСТОЙЧИВОСТИ – это сердце нашей корпоративной культуры.

В рамках глобальной группы NTT DATA, одного из ведущих поставщиков ИТ-услуг по всему миру, мы выступаем за наши открытые и устойчивые действия. Более 16 000 сотрудников из более чем 90 стран в более чем 30 странах показывают, что разнообразие является неотъемлемой частью нашей ДНК.

Люди являются ключом к нашему успеху. Мы считаем, что каждый человек может внести важный вклад и поэтому постоянно искать таланты, которые наша команда может эффективно укрепить.

Готовы ли вы открыть новую землю?

**

Расположение: Баутцен, Дрезден

* Вы можете ожидать от нас: *

Мы имеем целостное представление об индивидуальных потребностях наших сотрудников. Подробный обзор преимуществ на различных этапах жизни можно найти в R .

Гибкий дизайн рабочего места и времени: включая работу, мобильную работу, модели с частичной занятостью и Sabbatical

**

Ваше дальнейшее развитие в соответствии с планом: тематический тренинг, целевое продвижение по службе на основе моделей карьеры, программ и собственной академии

Семья первая: например, грант KiTa, платная сеть Karenztage

Платиновое партнерство SAP: сильное партнерство SAP, большая сеть знаний и варианты повышения и сертификации SAP Learning

Мы предоставляем: , например, 25-процентный взнос на профессиональную пенсию, управление профессиональным здоровьем и сотрудничество с поставщиками фитнес-услуг.

Мы доставим вас из пункта А в пункт Б: Автомобили (в зависимости от площади), скидка на пользование общественным транспортом и лизинг велосипедов через JobRad®

**

* Вы горите от проблем? *

Вы несете ответственность за приобретение запросов и нарушений клиентов по электронной почте, телефону, билетному инструменту.

Разработка, обновление и пересылка билетов и проверка ** на полноту** также относится к сфере вашей ответственности.

• Кроме того, вы принимаете принятие и пересылку жалоб клиентов .

Перенаправление билетов осуществляется вами ответственным сотрудникам: внутри/команды, на местном и глобальном уровнях.

Вы будете общаться с ответственными уровнями управления в случае выявленных внутренних, технических или организационных проблем.

Вы выполняете простые технические деструктивные задачи, такие как, например. Разблокировка пользователя, независимая по инструкции.

• Кроме того, мониторинг времени реакции является одной из ваших задач.

Убедите нас в своем потенциале! **

Успешное обучение R & D (корпоративный маркетинг для диалога или сопоставимое обучение) составляет основу вашей квалификации.

• Вы имеете не менее 2 лет профессионального опыта в этой области (IT-) Горячая линия **; базовые знания в области ИТ также желательны.

• У вас есть Грубость по телефону, связь, ориентированная на обслуживание, и есть надежный и ориентированный на клиента режим работы.

• У вас есть безопасный внешний вид на немецком и английском языках в слове и письме.

• Вы приносите Продвижение для ограниченной работы .

Создайте сейчас!

Мы с нетерпением ждем вашего онлайн-приложения. Запрос о местоположении, представление заработной платы и самая ранняя возможная дата входа.

Поддержите бизнес-решения NTT DATA!

• Джозефина Крюгер

тел.: +[смотри номер телефона в исходном объявлении]

Электронная почта: Контакт (через контактную форму заявки)

У вас есть вопросы о разнообразии, равенстве и включении в бизнес-решения NTT DATA? Здесь вы можете найти больше информации.

Вы также можете связаться с нашими коллегами, связавшись с ними (применив контактную форму).

Мы трансформируемся. Решения SAP® в цене

Теги: SAP, Webservice, webservice, ABAP, Helpdesk, Servicemanagement, API, Cobol, Servicemanager, REST, web-service, RESTful, Web-Service, 3-й уровень, 2-й уровень, SOA, 1-й уровень, 3-й уровень, Hypermedia, 1-й уровень, Федерация рекомендаций Источник/Приложение по адресу: [https://www.commsbund.de/jobs/282925/service-desk-consultant-w-strich-d] (https://www.commsbund.de/jobs/282925/service-desk-consultant-w-strich-d#apply_form)

####### Краткая информация о компании

* Расширение ваших возможностей - чтобы почувствовать нашу страсть к технологиям

**

Как NTT DATA Business Solutions, мы больше, чем просто компания. Мы команда страстных людей, которые движут инновациями - от консалтинга и внедрения до управляемых услуг и за их пределами. Благодаря тому, что SAP является ядром и сильной партнерской сетью, мы постоянно совершенствуем решения и технологии для работы с компаниями и их сотрудниками.

Наш успех основан на СТРАНАХ, ИННОВАЦИИ, ДОГОВАРИВАНИИ и УСТОЙЧИВОСТИ – это сердце нашей корпоративной культуры.

В рамках глобальной группы NTT DATA, одного из ведущих поставщиков ИТ-услуг по всему миру, мы выступаем за наши открытые и устойчивые действия. Более 16 700 сотрудников из более чем 90 стран в более чем 30 странах показывают, что разнообразие является неотъемлемой частью нашей ДНК.

Люди являются ключом к нашему успеху. Мы считаем, что каждый человек может внести важный вклад и поэтому постоянно искать таланты, которые наша команда может эффективно укрепить.

Готовы ли вы открыть новую землю?

Рабочие места:

02625 Баутцен, Саксония, Саксен, Германия

01237 Дрезден, Саксен, Германия