Teamleiter IT - Service Desk (б/м/д)

Профессия: Руководитель группы

Имея более 15 000 сотрудников, мы являемся одной из самых успешных ИТ-компаний и лидеров рынка в нашей отрасли. Сочетание прямых продаж ИТ-продуктов с комплексными услугами системного дома делает нас перспективным ИТ-партнером для средних компаний, корпораций и подрядчиков. Мы находимся по всей Европе и всегда рядом.

Вы расцветаете в своей миссии:

• С вашим профессиональным опытом вы будете руководить командой в области поддержки пользователей.
• Вы заботитесь о соблюдении согласованных SLA и непрерывной оптимизации операционных процессов.
• Вы являетесь важным контактом для вашей команды и ваших клиентов.
• В своей позиции вы держите все в уме: в том числе эскалацию и управление жалобами. И последнее, но не менее важное: вы позаботитесь о дальнейшем развитии своих сотрудников.

Твои навыки? Более чем интересно:

• Полное обучение или исследования в области ИТ Многолетний опыт работы в сервисном отделе, в идеале в ИТ-индустрии
• Не менее 5 лет опыта работы в ведущих командах в зоне Service Desk Большой интерес к тенденциям, связанным с программным обеспечением, оборудованием, решениями ИИ
• Лично нам особенно нравится ваше сильное чувство ответственности, ваш неотразимый командный дух и ваш практический менталитет.

Вы заслуживаете реальной добавленной стоимости. С нетерпением ждем:

• Дальнейшее развитие: С широким спектром Bechtle Academy, индивидуальным планированием карьеры, экспертными: собственными и управленческими программами, сертификацией производителей и многое другое, вы постоянно развиваетесь и никогда не стоите.
• Гибкость: в зависимости от задачи и в координации с вашим менеджером, есть возможность настроить ваше рабочее время и рабочее место.
• Всесторонний небрежный пакет: Ваше будущее важно для нас. Это показывает нашу привлекательную страховку по инвалидности, а также наши профессиональные пенсии с грантом до 100 процентов. 30 дней отпуска: 6 недель свободного времени, которое можно использовать для отдыха, отдыха, путешествий и ног.
• Здоровье: Благодаря нашим многочисленным предложениям в области здравоохранения и спорта, а также эргономичной работе мы вносим важный вклад в ваше здоровье. Современное рабочее место: На рабочем месте будущего вы получаете новейшее технологическое оборудование и работаете в инновационной рабочей среде.
• Разнообразие: В ваших проектах, спонсируемых самим собой, вы можете познакомиться с нашими клиентами и получить представление о самых разных отраслях.

Bechtle Managed Services GmbH предлагает полный портфель услуг для корпоративных клиентов и среднего класса. Мы предоставляем стандартизированные и масштабируемые ИТ-услуги, удаленные от наших офисов и центров обработки данных в Германии, а также специализированные команды по всей Европе. Мы сосредоточены на полной ответственности за ИТ-инфраструктуру наших клиентов. Мы очень тесно сотрудничаем с международными партнерами. Наша корпоративная культура означает скорость, компетентность и абсолютную клиентоориентированность. В современной рабочей среде мы предлагаем непредвзятый и коллегиальный рабочий климат с множеством возможностей для дальнейшего развития.

Marianna Kopic | Рекрутинг | [ для электронной почты см. оригинальное объявление]

Рабочие места:

44787 Бохум, NORDRHEIN_WESTFALEN, Германия

74172 Neckarsulm, Bechtle Platz 1, BADEN_WUERTTEMBERG, Германия

44263 Дортмунд, NORDRHEIN_WESTFALEN, Германия