Координатор по качеству ИТ-услуг (м/ж/д)

• Поддержка запросов на обслуживание операционной ИТ-инфраструктуры и требований к приложениям для центрального ИТ-провайдера, в частности в области производства и производства
• Контроль и координация запросов на ИТ-услуги для достижения определенных результатов и обеспечения высокого уровня качества обслуживания
• Установление и поддержание отслеживания статуса для поиска услуг, связанных с операционной ИТ-инфраструктурой и требованиями приложений
• Поддержание прозрачности общего статуса
• Обработка и эскалация проблем качества обслуживания в запросах на ИТ-услуги
• Поддержка производства и операций, связанных с ИТ-требованиями в производстве
• Создание четкого понимания местной ИТ-инфраструктуры и существующих ИТ-услуг
• Координация ИТ-услуг для корпоративных приложений
• Поддержка местных отделов для запроса стандартных услуг
• Место может быть занято в местах Unterlüß, Kassel или Kiel.

• Успешно завершенные исследования в области информатики, техники, информационных технологий или сопоставимых
• Профессиональный опыт работы в ИТ, например, в качестве менеджера ИТ-услуг (m/w/d), менеджера приложений (m/w/d) или менеджера ИТ-инфраструктуры (m/w/d)
• Знание поддержки на месте, управления приложениями и управления уровнем ИТ-услуг
• Хорошее знание английского языка слова и письма
• Структурированная и ориентированная на результат операция
• Базовая готовность к путешествиям

В нашем офисе в

• Унтерлюсе мы предлагаем вам:
• Привлекательное вознаграждение и гибкие модели рабочего времени
• Джобрад
• Лизинг
• Шаттл-автобус от станции до завода и скидка билет
• Германии
• Профессиональная пенсия
• Мобильная работа
• Программа покупки акций сотрудников
• Субсидированный операционный ресторан
• Специальные условия для фитнес-центра
• Платформа корпоративных преимуществ
• Индивидуальные и разнообразные внешние, а также внутренние возможности дальнейшего развития, в том числе в
• Академии Rheinmetall
• Профессиональный интеграционный процесс, сопровождаемый цифровым бортовым инструментом