Менеджер по ИТ-услугам (м/ж/д) - Фокус на управлении лицензиями

DAK Health Отдел управления и эксплуатации ИТ нашего технологического центра является интерфейсом для наших поставщиков ИТ-услуг. Управление поставщиками услуг по различным темам осуществляется здесь через управление поставщиками услуг. Они разрабатывают необходимые концепции совместно с соответствующими организационными подразделениями и ИТ и активно участвуют в их реализации.

Для целенаправленного сотрудничества в этой области мы ищем вас как

IT-сервис-менеджер (m/w/d) - ключевая область

Ваши обязанности

Консультирование поставщиков спроса из специализированных отделов по вопросам лицензии (портфолио продукции, использование лицензии, модели лицензии и т. Д.) Поддержка в соответствующих проектах (например, приглашения к участию в тендерах) посредством соответствующих консультаций, например, в целях оптимизации затрат на лицензирование и активного участия в переговорах по лицензированию Создание ежемесячных балансов лицензий, отображение потенциальных сбережений и потенциалов оптимизации, а также их реализация Непрерывное и эффективное развитие процессов управления ИТ-активами в соответствии с требованиями управления ИТ и мониторинга и обеспечения качества процессов в этих процессах

• Поддержка в дальнейшем развитии и обслуживании каталога IT-производительности и IT-услуг в т.ч. Сокращение производительности и обслуживания
• Определение структуры контента сертификатов производительности ИТ и описаний услуг, а также трансграничных каталогов и параметров производительности (каталог производительности, классы SLA и т. Д.)
• Всеобъемлющая координация деятельности ИТ-провайдеров по техническим и техническим вопросам
• Всеобъемлющий противник покупки ИТ-услуг для присуждения, мониторинга и учета ИТ-услуг (сертификатов производительности) внешним ИТ-провайдерам Поддержка в разработке и сопровождении процессной и процессной документации для всех процессов управления ИТ-услугами

Ваш профиль

Полные исследования в области (экономической) информатики или сопоставимой профессиональной квалификации с соответствующим профессиональным опытом или / и несколько лет опыта в области управления ИТ-активами (SAM & HAM) и управления жизненным циклом контракта Предыдущие знания баз данных SQL и языков сценариев, а также облачных инфраструктур (Azure, AWS) и лицензирования поставщиков услуг Техническое понимание общих ИТ-технологий и терминов и знаний в области программного обеспечения, контрактного и лицензионного права

• Высокая ориентация на обслуживание и клиентов
• Очень хорошая аналитическая, концептуальная, структурированная и ориентированная на решение работа и мышление Талант работать в сложных документах ИТ-контрактов
• Очень хорошие навыки немецкого языка (поток в слове и письме) и хороший английский

Ваш контакт

Мелис Эрол Кадровый офицер Электронная почта: [смотри адрес эл.почты в исходном объявлении] Тел. [смотри номер телефона в исходном объявлении]

Стефан Уокер Руководитель отдела ИТ-контроля и эксплуатации Электронная почта: [смотри адрес эл.почты в исходном объявлении] Тел. [смотри номер телефона в исходном объявлении]

Рабочие места:

20097 Гамбург, Нагельсвег 27-31, Хамбург, Германия

* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные.