Сотрудник службы поддержки клиентов (м/ж/д)

-

Профессия: Консультант по обслуживанию клиентов

Мы ищем специализированное обслуживание клиентов (m/w/d) в области телекоммуникаций для нашей команды в Эрлангене. В этой роли вы являетесь первым контактным лицом для наших клиентов и помогаете быстро и эффективно решать их проблемы. Если у вас есть страсть к обслуживанию клиентов и вы рады работать в динамичной среде, мы с нетерпением ждем вашего приложения.

Ваши задачи:

Обработка запросов клиентов по телефону, электронной почте или чату Поддержка клиентов в технических проблемах и вопросах о нашей продукции Документация взаимодействия с клиентами в системе Сотрудничество с другими ведомствами для решения сложных вопросов Обновление баз данных знаний новой информацией

Твоя квалификация:

Полное профессиональное обучение или сопоставимая квалификация Опыт работы с клиентами или в аналогичной должности желателен.

• Хорошие навыки общения в слове и письме Техническое понимание и интерес к телекоммуникационным продуктам
• Командность и высокая ориентация на обслуживание

Ваше преимущество: Мы являемся международной группой компаний с более чем 20 000 сотрудников в Германии, Австрии, Чехии, Словакии, Швейцарии, Италии, Венгрии и США.

Трудоустройство в неограниченных трудовых отношениях Быстрый и легкий вход

• Рождественские деньги Индивидуальная поддержка и консультации в процессе подачи заявки и в использовании клиентами

С нами вы найдете возможности для личного развития через дальнейшее обучение и различные усилия в известных компаниях из промышленности, торговли и услуг. [+] Постройте свои ноу-хау вместе с нами - мы будем сопровождать вас индивидуальными советами!

Ваш контакт с Hofmann: Не стесняйтесь и применяйте сегодня. Мы рады ответить на ваши вопросы по телефону [смотри номер телефона в исходном объявлении] или по электронной почте по следующему адресу: [смотри адрес эл.почты в исходном объявлении]

Мы рады услышать от вас в ближайшее время!

Мы ценим разнообразие и поэтому приветствуем все приложения - независимо от пола, национальности, этнического и социального происхождения, религии / мировоззрения, инвалидности, возраста, а также сексуальной ориентации и идентичности.

Рабочие места:

91058 Эрланген, Бейерн, Германия

* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные.