Glasfaser NordWest GmbH & Co. KG | Германия | 26xxx Oldenburg | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 17.06.2026 на stepstone.de
Владелец продукта — Jira / Управление услугами / ITSM (м/ж/д)
Что происходит, когда страсть и инновации встречаются? С нами вы формируете цифровое будущее Северо-Запада и позволяете миллионам людей получить доступ к подключенному обществу. Наша миссия заключается в создании современной инфраструктуры из стекловолокна, которая поддерживает регион и позволяет каждому свободно выбирать интернет-провайдера. Здесь вы создаете значительные связи, которые движутся и имеют реальное значение для общества.
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Вы несете постоянную ответственность и развиваете нашу платформу управления услугами (в частности, Jira Service Management), чтобы обеспечить эффективный контроль наших процессов обслуживания и продажи билетов. Вы обеспечиваете стабильную и масштабируемую работу и тесно сотрудничаете с внутренними и внешними партнерами. Вы настраиваете и развиваете функциональность платформы, такую как рабочие процессы, автоматизация, отчетность и интеграция. Вы поддерживаете отделы, чтобы эффективно отображать их процессы обслуживания. Вы постоянно анализируете поведение пользователей, новые функции и тенденции рынка вокруг инструментов управления услугами и оцениваете их возможности применения. Выявляете потенциалы оптимизации и разрабатываете решения для автоматизации процессов обслуживания.
- Вы имеете не менее 2 лет профессионального опыта в качестве владельца технического продукта (m/w/d). У вас есть успешно завершенная степень в области компьютерных наук, бизнес-информатики или сопоставимый курс степени - альтернативно сопоставимая квалификация
- Вы получаете опыт работы с сервис-менеджментом или билетными платформами, в идеале с Jira Service Management. Вы получаете удовольствие от проектирования платформ и цифровых картографических процессов, например, через рабочие процессы и автоматизацию. У вас есть хорошее понимание ИТ-систем, интерфейсов и платформенных архитектур. В идеале у вас есть опыт работы с облачными сервисами, интеграциями API или возможностями автоматизации современных платформенных инструментов. Вы работаете в структурированной и ориентированной на решение манере и с удовольствием переносите сложные требования в стабильные и простые технические решения. Вы успешно работаете со специалистами, сервисными командами и ИТ-партнерами: внутри, благодаря своим сильным коммуникативным навыкам. У вас есть очень хорошие знания немецкого языка (мин. С1), а также хорошие знания английского языка в слове и письме.
- Привлекательные условия труда:
- Вы получаете выгоду от различных вариантов дизайна и реальной ответственности в вашей области работы. Гибкая рабочая модель:
- Будь то дома или в офисе — мы оба возможны, поддерживаемые рабочей моделью уверенности в рабочем времени, 30 дней
- Поддержка корпоративной культуры:
- Надежная культура и коллегиальная рабочая среда способствуют приятному сотрудничеству. Современная рабочая среда: свободные пространства, а также места отдыха и социальные пространства доступны для совместной работы, концентрированной работы и разговоров о кофе. Обширные социальные льготы:
- Вы получаете широкий спектр социальных льгот, включая обеденное питание, которое финансируется нами, и грант в размере 50%. Дополнительные преимущества: лизинг E-Bike и корпоративные преимущества дополняют наше предложение
Местонахождение
 | Glasfaser NordWest GmbH & Co. KG | |
| 26131 Oldenburg | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление