Налоговый клерк — IT-поддержка / программное обеспечение для юридической фирмы (м/ж/д)

• Вы помогаете нашим клиентам: быстро, сопереживая и ориентируясь на решения, по телефону, электронной почте и платформе, когда другие не знают, и поэтому доверяют. Вы переходите к техническим и техническим вопросам, анализируете причины и разрабатываете целевые решения. Вы строите устойчивые отношения с нашими юридическими фирмами и поддерживаете регулярный обмен - надежный и понятный
• Вы собираете отзывы клиентов, распознаете шаблоны и активно вносите предложения по улучшению дальнейшего развития нашего программного обеспечения. Вы начнете полезные инструкции, заполните нашу базу данных FAQ и активно формируете учебные и информационные материалы. Вы берете на себя ответственность и посещаете юридические фирмы лично, если это необходимо - для обучения, семинаров или для выяснения индивидуальных проблем.

• Вы прошли обучение, например, в качестве налогового специалиста или в коммерческом секторе, и имеете не менее двух лет соответствующего профессионального опыта - в идеале в офисной среде или в службе поддержки клиентов. У вас есть обоснованные знания бухгалтерского и налогового законодательства, чтобы профессионально отвечать на запросы наших клиентов. Ваша сила заключается в общении: вы ориентированы на обслуживание, эмпатичны и можете довести сложные темы до сути как в письменной, так и в устной форме. Вы работаете самостоятельно, структурированно и не теряете обзор своих приоритетов даже в турбулентных фазах. Вы готовы время от времени ездить к нашим клиентам: поддерживать их на местах. Навыки немецкого языка (C2) в слове и письме заполняют ваш профиль.

30 + 2 дня отпуска: 30 дней являются стандартными для нас. Кроме того, на

• Розенмонтаге есть один и 0,5 дня на
• Рождество и
• Новый год. Гибкая работа:
• Вы решаете, где работать – в офисе, на мобильном телефоне или даже до 20 дней в стране ЕС. Ваше рабочее время является гибким. Финансовые преимущества:
• Пособие от полностью финансируемой дополнительной пенсии через 5 лет и использовать DonitCard для безналоговой оплаты дополнительно 30 евро в месяц. Лучшее оборудование:
• Вы получите iPhone 16 для частного использования, контрактные расходы которого мы возьмем на себя и который принадлежит вам через 2 года. JobRad-лизинг:
• Мы поддерживаем вас финансово в аренде велосипеда вашей мечты о JobRad. Индивидуальное обучение:
• Мы продвигаем ваше участие в выставках, конференциях и образовательных мероприятиях, онлайн и оффлайн. .