Старший технический специалист по ИТ-обслуживанию (м/ж/д)

Являясь основным партнером по оцифровке Бундесвера, мы предоставляем стабильные, безопасные и эффективные ИТ-услуги в Германии и за рубежом, от базовых операций до области, близкой к применению, и, таким образом, способствуем постоянному увеличению лидерства и оперативного потенциала Бундесвера. С более чем 7000 коллегами мы работаем и модернизируем одну из крупнейших и наиболее сложных ИТ-инфраструктур в Германии. Мы ищем ответственных ИТ-специалистов, которые убеждены, что Бундесвер-ИТ будет и дальше развиваться в сложных проектах цифровизации и тем самым способствовать безопасности Германии. Вместе с нами вы беспокоитесь о будущих цифровых возможностях бундесвера. Старший IT-Servicetechniker (m/w/d) Отныне и в полном объеме в Нойбранденбурге. На более чем 70 объектах Сервисный центр Росток обеспечивает децентрализованное предоставление услуг и постоянное представительство BWI GmbH на территории Бундесвера. Кроме того, Сервисный центр обрабатывает определенные пакеты задач в рамках проектов и предоставляет локальный сервис по внутренней ИТ-инфраструктуре BWI.

Принятие назначенных IT/TK помех в инструменте, устранение неполадок и их документация в процедурах Деятельность IMACD в ИТ-среде и TK Анализ сбоев для выявления локальных проблем в технологии IT/TK Поддержка местного контроля за развертыванием в порядке поступления и координации Поддержка на местах центральных предприятий Осуществление согласованных соглашений об уровне обслуживания Координация и проведение экзаменов DGUV V3 Циклическое предоставление услуг готовности

Успешно завершенное обучение в качестве специалиста по интеграции компьютерных систем, электронике ИТ-систем или сопоставимой квалификации Минимальный 3-летний профессиональный опыт Знание ИТ-процессов, а также стандартных систем управления услугами (системы билетов, предварительная квалификация билетов, CMDB и др.) Знания 2/3-го уровня поддержки Знание немецкого языка и базовые знания на английском языке Инициатива, коммуникация и организационная сила, а также ориентация на качество и навыки команды водительские права класса B

Являясь основным партнером по оцифровке Бундесвера, мы обеспечиваем и поддерживаем мир, кризис и войну. BWI предлагает ориентированное на рынок вознаграждение, безопасное рабочее место и схему профессиональной пенсии, финансируемую работниками. Вы начинаете с 30 дней ежегодного отпуска с возможностью индивидуальной корректировки. Мы поддерживаем ваше профессиональное и личное обучение с помощью индивидуальных мер и бесплатного доступа к LinkedIn Learning и предложениям Академии BWI. Мы предоставляем вам современный ноутбук (HP EliteBook) и смартфон высокого класса (Samsung или Apple). Вы получите цифровую карту, которая будет взиматься ежемесячно и доступна для вас. JOBV1_EN