Сотрудник (м/ж/д) Обслуживание клиентов Опыт работы с клиентами

Мы разрабатываем продукты для электромобильности в Alber. Мы успешны и развиваемся, потому что наши продукты означают свободу и самоопределение для других людей в повседневной жизни. Выберите задачу со смыслом и станьте частью нашей команды.

С помощью вашего эмпатического совета вы можете предложить нашим клиентам незабываемый опыт работы с клиентами. Клиенты становятся фанатами! Вы сопровождаете наших клиентов от первоначального контакта до завершения. Благодаря вашим советам наши клиенты «легко мобильны». Благодаря тесному обмену с нашими клиентами B2B и B2C вы определяете потенциал для улучшения и разработки концепций в области CX / CJ. Вы получите проблемы от наших клиентов по телефону, в чате, WhatsApp или онлайн-звонках и поможете им оставаться дружелюбными и компетентными в любое время. Мониторинг, забота и постоянное развитие нашей CRM доставят вам удовольствие. Чтобы постоянно улучшать качество обслуживания клиентов, вы находитесь в тесном контакте с другими отделами, а также внешними агентствами и поставщиками услуг. Выбор и внедрение других цифровых инструментов также является частью ваших задач.

Опыт работы с клиентами не является для вас иностранным словом. Вы смогли собрать несколько лет опыта в обслуживании клиентов, продажах или проектах и предоставить соответствующие ноу-хау. Дополнительный опыт в управлении лидами и CRM является преимуществом. Ориентация на клиента является вашим первым приоритетом. Забавно советовать и вдохновлять других. Вы помолвлены и общительны. Своим нестандартным мышлением вы вдохновляете клиентов нашей продукции. Вам нравится работать и общаться с цифровыми инструментами, такими как живые и видеочаты. Ваш открытый, дружелюбный путь и эмпатическая личность ценят наших клиентов и коллег. Ты настоящий командный игрок, и мы всегда можем на тебя положиться? Тогда вы правы с нами.

Баланс между работой и личной жизнью Образование События Дополнительные JOBV1_EN