Teamleiter Terminakquise (м/ж/д)

скрытый чемпион в области кофе, воды и закусок с более чем 300 сотрудниками в Германии, Австрии и Дании. Наше внимание сосредоточено на профессиональных поставках кофе для офисов и предприятий, чтобы сотрудники могли наслаждаться ежедневным кофе в сотнях вариантов. Имея более 25 000 клиентов и международный ассортимент продукции, мы объединяем лучшие из мировых компаний: Новая, растущая компания со многими возможностями в сочетании с быстрым принятием решений и высокой гибкостью на рынке. Идеальный кофе - выше стандарта. Вы коммуникационный талант, вам нравится телефонная координация и опыт руководства командами? Используйте этот шанс как: Projektmanager (m/w/d) в штаб-квартире нашей компании в Оснабрюке

Техническое и дисциплинарное управление до ок. 20 сотрудников Разработка и внедрение обучающих и коучинговых мер по продвижению компетенций сотрудников, а также создание справочников Оптимизация существующих процессов и внедрение новых подходов для повышения эффективности и активного сотрудничества в реализации новых проектов и кампаний Мониторинг и анализ соответствия уровням обслуживания и целевым показателям KPI Тесное сотрудничество с другими отделами, такими как превосходство клиентов, продажи, маркетинг и ИТ, для обеспечения бесперебойной коммуникации с клиентами

Успешно завершенная коммерческая подготовка, экономические исследования или сопоставимая квалификация Многолетний профессиональный опыт работы в контакт-центре, из которых не менее 5 лет на руководящей должности, а также отличные навыки мотивации сотрудников Аналитические навыки для оценки и оптимизации процессов и KPI Сильные коммуникативные навыки, командная ориентация, правоприменительная способность и высокий уровень ответственности Структурированная, независимая и ориентированная на решение работа и способность работать под давлением приоритетов и принимать решения

Основные моменты Офисная или мобильная работа - смесь, которую вы выбираете, еженедельное рабочее время необязательно 35- или 40-часовая неделя, необязательно разные модели например, 4-дневная неделя, 31-дневный отпуск, доверительное рабочее время, неограниченный рабочий контракт Платежные компоненты Разработка индивидуальных платежей, ежегодный бонус, варианты комиссий Открытая корпоративная культура Культура Дуз на всех уровнях, плоская иерархия, стиль повседневной одежды, прозрачное общение, регулярные корпоративные мероприятия Личные выгоды Мобильная работа возможна, JobRad – вариант аренды двух велосипедов, Польза для спортзала, Скидки для сотрудников в т.ч. корпоративные льготы, грант на обед, корзина фруктов и напитки, неотложная помощь детям Современное оборудование Современные и кондиционированные офисные помещения в промышленном дизайне, эргономичные рабочие места, современное оборудование, высокий стандарт оцифровки (для праздников и командировочных расходов), станция пакетного обслуживания на месте, бесплатная парковка Развитие персонала Регулярные беседы по обратной связи, продвижение талантов в форме карьерных переговоров и преференциальный анализ на борту Индивидуальный план интеграции, понимание всех областей бизнеса, обучение наших систем Социальные пособия 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - 3 - JOBV1_EN