Персонал телефонной службы поддержки (м/ж/д)

• Описание компании

Volksbank Jade-Weser

• Добро пожаловать на новый электромобиль Volksbank Jade-Weser!
• Основана путем слияния Volksbank Jever, Raiffeisen-Volksbank Varel-Nordenham и Raiffeisenbank Butjadingen-Abbehausen. Мы объединяем кооперативные ценности, такие как региональная ответственность, близость и солидарность, и создаем сильный банк для
• Фрисландии и
• Весермарша. Будьте частью сообщества партнерства, которое прочно укоренилось в регионе и формирует будущее вместе с нами. В следующий раз мы ищем телефонный магазин в
• Санде.

• Старший консультант (m/w/d)
• Телефонная поддержка (входящий / исходящий) - неполный рабочий день от 20 часов в неделю
• Ваши задачи
• Телефонная поддержка наших клиентов в стандартных вопросах вокруг счета, онлайн-банкинга и платежных операций
• Полная обработка входящих запросов клиентов в соответствии с определенным каталогом производительности
• Организация встреч для наших клиентов и консультантов
• Дружелюбное, ориентированное на решение общение, даже в сложных ситуациях разговора
• Тесное сотрудничество со специализированными отделами (например, консалтинг, оплата, обслуживание)

• Вот что ты принёс. Закрытое коммерческое обучение или профессиональный опыт в обслуживании клиентов по телефону, в идеале в банковской среде
• Сила общения, эмпатия и безопасная, дружелюбная внешность на телефоне
• Структурированный и эффективный режим работы даже на высоких частотах
• Высокий уровень ориентированности на обслуживание, способность команды и гибкость в повседневном бизнесе
• Безопасное обращение с цифровыми инструментами и готовность работать в новых системах

• Мы предлагаем вам
• Оплата, ориентированная на результат (три тарифа / VL) и 31 день
• Возможность покупки дополнительных дней
• Привлекательные условия для сотрудников в мире наших продуктов, от текущего счета до финансирования недвижимости
• Фитнес компании Hanse
• Готово
• Преимущества, такие как BikeLeasing, Essenschecks, помощь в отдыхе и т. Д. Привлекательные профессиональные пенсии
• Совместимость работы и семьи, в том числе с возможностью мобильной работы после этапа регистрации
• Если вас интересует рекламируемое место, пожалуйста, нажмите «Применить сейчас».

• Применять сейчас