Serviceberater (м/ж/д)

• Тип входа: 17
• Компания: Porsche Niederlassung Hamburg GmbH

Porsche Niederlassung Hamburg GmbH является дочерней компанией Porsche Deutschland GmbH. С Porsche наши три места в

• Гамбурге продают один из самых успешных брендов спортивных автомобилей в мире. Более 200 сотрудников в отделе продаж, маркетинга и администрирования являются экспертами в области продуктов и бренда Porsche. Мы делаем опыт и увлечение Porsche еще более ощутимыми. Если у вас также есть бензин в крови, идите с нами на наш дальнейший курс успеха.

• Ваше выступление заслуживает благодарности
• Мы предлагаем вам привлекательную зарплату, которая соответствует вашей квалификации, опыту и ответственности. Команда, на которую можно положиться С нами вы с самого начала являетесь частью команды. Мы встречаемся на уровне глаз, поддерживаем друг друга и двигаемся вместе по струне. Новые коллеги приветствуются и быстро интегрируются. Рабочее место, которое вдохновляет клиентов - и вас тоже
• Как консультант по обслуживанию (m/w/d), вы становитесь лицом нашего бренда. В нашей современной клиентской области вы получаете водителей Porsche с настоящим энтузиазмом к производительности и точности. Вы работаете с цифровыми инструментами и четко структурированными процессами - всегда с целью создания исключительного опыта обслуживания для наших клиентов. Будь то приемка транспортного средства, компетентная консультация или индивидуальная доставка:
• Вы объединяете техническую экспертизу с эмпирической коммуникацией и тем самым создаете реальные моменты, которые остаются в памяти. Очарование Porsche Porsche выступает за производительность, инновации и эмоции, как едва ли другой бренд. С легендарным 911 и уникальной историей автоспорта Porsche вдохновляет людей во всем мире. Если вы разделяете страсть к необычным автомобилям, а обслуживание клиентов означает больше, чем просто обработка заказов, то вы правы с нами.

• Будьте частью команды, которая приветствует вас с распростертыми объятиями. И работать над брендом, который написал историю. У вас есть слабость к быстрым автомобилям, и вы можете идентифицировать себя со следующими задачами:
• Урегулирование и урегулирование ежедневных заказов на обслуживание
• Координация сервисного бизнеса
• Создание дополнительных продаж назначение и подготовка
• Принятие транспортного средства, в том числе последующее рассмотрение жалобы клиента
• Трансфер автомобиля клиенту
• Поддержка и консультации клиентов сервиса
• Удержание и восстановление клиентов
• Превзойти ожидания клиентов и обеспечить высокую удовлетворенность клиентов
• Соблюдение основного процесса обслуживания
• Ссылка на мастерскую, обслуживание запчастей и продажи

• Опыт и ноу-хау:
• Вы уже обладаете соответствующим профессиональным опытом в качестве консультанта по обслуживанию (m/w/d) и имеете глубокие технические знания о продукте и модели. Профессиональное обращение с сервис-релевантными системами и цифровыми процессами мастерской очевидно для вас. Личность:
• Вы убеждаете своей безопасной внешностью, ярко выраженной силой общения и радостью в общении с людьми. Вы открыты, и ваша инициатива, конечно, ваша. Работаю:
• Вы гибкий, вы любите брать на себя ответственность и иметь хорошую организационную способность. Клиентоориентированное и предпринимательское мышление и действия отличают ваш способ работы. Энтузиазм:
• Вы увлечены этим и веселитесь в динамичной среде. Язык: У вас есть знания немецкого и английского языка в надежной манере. .