0Технический менеджер по работе с клиентами (м/ж/д)
Aalberts hfc MST GmbH | Германия | 04xxx Machern | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 22.06.2026 на stepstone.de

Технический менеджер по работе с клиентами (м/ж/д)

Отрасль: Машиностроение и производст... Отрасль: Машиностроение и производственная техника


Aalberts hfc является мировым лидером в области передовых технологий отопления и охлаждения. Благодаря своему основному бренду Flamco, Aalberts hfc оглядывается на долгую историю инноваций. Мы поставляем высококачественные продукты и услуги, которые обеспечивают эффективность, экономию энергии и устойчивость. От источника энергии до распределения энергии и энергоснабжения мы охватываем широкий спектр инновационных строительных технологий. Наши решения используются в жилых, коммерческих и промышленных зданиях по всему миру. Имея более чем 60-летний опыт работы и около 1800 сотрудников по всему миру, Aalberts является одной из ведущих компаний в отрасли. В группе Ольбертов мы следуем философии «победить с людьми». Благодаря сотрудничеству, предпринимательству и приверженности делу мы достигаем устойчивых и высоких результатов. Хотите сочетать техническую экспертизу с ориентацией на клиента, управлением проектами и стратегической ответственностью? Как технический менеджер клиентских решений (m/w/d), вы, как сотрудник, имеющий прямую связь с руководством, являетесь важным фактором успеха для наших проектов клиентов. Они выступают в качестве центрального интерфейса между клиентами, отделами продаж, обслуживания и эксплуатации и обеспечивают успешную реализацию даже требовательных проектов. С вашим техническим пониманием, профессиональным внешним видом и способностью сочетать различные интересы, вы создаете устойчивые решения и повышаете удовлетворенность клиентов. Клиентские решения (m/w/d)

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Сопровождение стратегически важных проектов на национальном и международном уровнях
  • Поддержка запросов клиентов, жалоб, эскалаций и сложных вопросов
  • Активное управление и модерация сотрудничества между клиентами, отделами продаж, обслуживания и операционной деятельности
  • Обеспечение прозрачной, обязательной и ориентированной на решения коммуникации с клиентами и внутренними заинтересованными сторонами
  • Анализ критических ситуаций в проектах и разработка и внедрение устойчивых решений
  • Деэскалация поддержки требовательных клиентов и проектных ситуаций
  • Идентификация и оптимизация процессов и интерфейсов на пути клиента
  • Осуществление посещений клиентов и назначений на месте
  • Поддержка управления в стратегических вопросах, связанных с управлением клиентами и выполнением проектов

  • Техническая подготовка с соответствующей дальнейшей подготовкой или исследованиями, например, промышленное машиностроение, машиностроение, полезная технология или сопоставимый предмет
  • Профессиональный опыт управления техническими проектами, послепродажного обслуживания клиентов или технических продаж
  • Профессиональное и суверенное отношение к клиентам, деловым партнерам и внутренним заинтересованным сторонам
  • Высокая ориентация на клиента, а также выраженные возможности связи и модерации
  • Опыт работы с жалобами, эскалацией и сложными ситуациями проекта
  • Способность выявлять конфликты на ранней стадии, разрабатывать и инициировать устойчивые решения
  • Проактивный практический менталитет и радость в личном и профессиональном развитии
  • Туристическая деятельность в контролируемой степени, в зависимости от требований проекта и клиентов
  • Очень хорошее знание немецкого и английского языка в слове и письме

  • Ответственные и захватывающие области ответственности
  • Профессиональная интеграция, оценка и краткое принятие решений 30 дней в году
  • Гибкое рабочее время, а также возможность для мобильной работы 2 дня в неделю
  • Продовольственный грант и местные напитки
  • Капитальные пособия и профессиональные пенсии
  • Плоская иерархия и хороший рабочий климат
  • Возможности личного и профессионального обучения
  • Командные мероприятия для крепких отношений
  • Бесплатная парковка JobRad предложение
  • Хорошая доступность с S-Bahn

Контакт

ava Aalberts hfc MST GmbH
Ringstr. 18, 04827  Machern
Германия
показать эл.адрес

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления