Aalberts hfc MST GmbH | Германия | 04xxx Machern | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 22.06.2026 на stepstone.de
Технический менеджер по работе с клиентами (м/ж/д)
Aalberts hfc является мировым лидером в области передовых технологий отопления и охлаждения. Благодаря своему основному бренду Flamco, Aalberts hfc оглядывается на долгую историю инноваций. Мы поставляем высококачественные продукты и услуги, которые обеспечивают эффективность, экономию энергии и устойчивость. От источника энергии до распределения энергии и энергоснабжения мы охватываем широкий спектр инновационных строительных технологий. Наши решения используются в жилых, коммерческих и промышленных зданиях по всему миру. Имея более чем 60-летний опыт работы и около 1800 сотрудников по всему миру, Aalberts является одной из ведущих компаний в отрасли. В группе Ольбертов мы следуем философии «победить с людьми». Благодаря сотрудничеству, предпринимательству и приверженности делу мы достигаем устойчивых и высоких результатов. Хотите сочетать техническую экспертизу с ориентацией на клиента, управлением проектами и стратегической ответственностью? Как технический менеджер клиентских решений (m/w/d), вы, как сотрудник, имеющий прямую связь с руководством, являетесь важным фактором успеха для наших проектов клиентов. Они выступают в качестве центрального интерфейса между клиентами, отделами продаж, обслуживания и эксплуатации и обеспечивают успешную реализацию даже требовательных проектов. С вашим техническим пониманием, профессиональным внешним видом и способностью сочетать различные интересы, вы создаете устойчивые решения и повышаете удовлетворенность клиентов. Клиентские решения (m/w/d)
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Сопровождение стратегически важных проектов на национальном и международном уровнях
- Поддержка запросов клиентов, жалоб, эскалаций и сложных вопросов
- Активное управление и модерация сотрудничества между клиентами, отделами продаж, обслуживания и операционной деятельности
- Обеспечение прозрачной, обязательной и ориентированной на решения коммуникации с клиентами и внутренними заинтересованными сторонами
- Анализ критических ситуаций в проектах и разработка и внедрение устойчивых решений
- Деэскалация поддержки требовательных клиентов и проектных ситуаций
- Идентификация и оптимизация процессов и интерфейсов на пути клиента
- Осуществление посещений клиентов и назначений на месте
- Поддержка управления в стратегических вопросах, связанных с управлением клиентами и выполнением проектов
- Техническая подготовка с соответствующей дальнейшей подготовкой или исследованиями, например, промышленное машиностроение, машиностроение, полезная технология или сопоставимый предмет
- Профессиональный опыт управления техническими проектами, послепродажного обслуживания клиентов или технических продаж
- Профессиональное и суверенное отношение к клиентам, деловым партнерам и внутренним заинтересованным сторонам
- Высокая ориентация на клиента, а также выраженные возможности связи и модерации
- Опыт работы с жалобами, эскалацией и сложными ситуациями проекта
- Способность выявлять конфликты на ранней стадии, разрабатывать и инициировать устойчивые решения
- Проактивный практический менталитет и радость в личном и профессиональном развитии
- Туристическая деятельность в контролируемой степени, в зависимости от требований проекта и клиентов
- Очень хорошее знание немецкого и английского языка в слове и письме
- Ответственные и захватывающие области ответственности
- Профессиональная интеграция, оценка и краткое принятие решений 30 дней в году
- Гибкое рабочее время, а также возможность для мобильной работы 2 дня в неделю
- Продовольственный грант и местные напитки
- Капитальные пособия и профессиональные пенсии
- Плоская иерархия и хороший рабочий климат
- Возможности личного и профессионального обучения
- Командные мероприятия для крепких отношений
- Бесплатная парковка JobRad предложение
- Хорошая доступность с S-Bahn
Контакт
![]() | Aalberts hfc MST GmbH | |
| Ringstr. 18, 04827 Machern | ||
| Германия | ||
| показать эл.адрес |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление