Бронирование супервайзера - ''Der Gästemeister''* для нашего бизнес-подразделения в Штутгарте

С более чем 150 отелями и более чем 20 000 гостиничных номеров в более чем 60 местах в Европе, NOVUM Hospitality является одной из крупнейших гостиничных групп в Европе. Основанная в 1988 году, компания Hamburg стала ведущим игроком в гостиничной индустрии под руководством главного исполнительного директора и владельца Дэвида Этменана и известна своим разнообразием размещения в центральном сегменте.

Подписание соглашения о сотрудничестве с IHG Hotels & Resorts в апреле 2024 года делает NOVUM Hospitality одним из крупнейших мировых франчайзинговых партнеров IHG. Партнерство включает в себя запуск Co-Brands Holiday Inn - Niu и преобразование других брендов гостеприимства NOVUM. Yggotel, Select Hotels и Novum Hotels интегрированы в бренд-мир бренда IHG Garner. Acora Living the City переводится в IHG Extended-Stay-Marke Candlewood Suites. Для обоих брендов это означает дебют Европы в будущем. www.novum-hospitality.com Ниу-отели имеют свой характер и характеризуются своей индивидуальной концепцией соседства. Опыт отеля уникален благодаря живому лобби и бистро.

Вид занятости: Полный рабочий день

В качестве нашего «Gästemeister» вы являетесь первым контактным лицом в зоне бронирования, как для индивидуального, так и для группового бронирования, в рамках бизнес-подразделения и несете ответственность за профессиональное управление персоналом бронирования. Ответственность за процесс также находится в ваших руках путем создания процессов и разработки оптимизации процессов.

В повседневной деятельности вы принимаете обработку запросов на бронирование в бизнес-подразделении, как по телефону, так и в письменной форме. Вы создаете предложения с помощью домашней страницы, в консультации с Управлением доходами или с HERA. Кроме того, контроль и мониторинг бронирований в отношении периодов отмены или поиска и платежей является частью ваших задач. Наконец, вы позаботитесь о запросах клиентов или жалобах гостей и поддержите другие гостиничные зоны, например, в офисе регистрации и оформления заказа.

Вы являетесь страстным хозяином, который помнит о благополучии своих гостей своим эмпатическим и подлинным способом. Кроме того, характеризуются следующие особенности: Опыт общения с гостями • желательный опыт профессионального лидерства • знание того, как использовать инструменты бронирования преимуществ • сильный талант продаж • управление временем • дружелюбие • вовлеченность

Семья / Family & Friends Крысы - гостеприимство NOVUM Школа • совместные спортивные мероприятия • недалеко от центра • билеты на концерты и мероприятия со скидкой • Сотрудники продвигают сотрудников • Покупки через корпоративные льготы • открытая корпоративная культура • эксклюзивное фитнес-сотрудничество Кто идеален? Признано: не всегда. Но мы становимся лучше с каждым днем, постоянно учимся новому, в чем нуждается ваша команда и чего действительно хотят гости. Обещаю, есть еще. Написать историю с Niu и применять непосредственно через нашу кнопку «Применить». Описание работы не означает мужской вариант, но означает гендерно нейтральное обозначение профессии. Приветствуются люди независимо от пола, происхождения, сексуальной ориентации и религии. JOBV1_EN