Bosch Gruppe | Германия | 04xxx Leipzig | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 02.07.2026 на stepstone.de
Специалист по глобальному предоставлению услуг для мобильных услуг (iv.) — Remote Fahrzeugdiagnostik (м/ж/д)
Хотите превратить свои идеи в полезные и значимые технологии? Будь то в области мобильных решений, потребительских товаров, промышленных технологий или энергетики и строительных технологий - с нами вы улучшаете качество жизни людей во всем мире. Добро пожаловать в Bosch. Сервисные решения Bosch Magdeburg Компания GmbH с нетерпением ждет вашей заявки!
Вид занятости: неограниченный Время работы: Полный рабочий день Место работы: Лейпциг
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Хотите превратить свои идеи в полезные и значимые технологии?
- Будь то в области мобильных решений, потребительских товаров, промышленных технологий или энергетики и строительных технологий - с нами вы улучшаете качество жизни людей во всем мире. Добро пожаловать в Bosch. Сервисные решения Bosch Magdeburg
- Компания GmbH с нетерпением ждет вашей заявки!
- Вид занятости: неограниченный
- Время работы:
- Полный рабочий день
- Место работы:
- Лейпциг
- Как центральное контактное лицо, вы стратегически и оперативно внедряете свои автомобильные знания в нашу помощь по ремонту и разработке эффективных процессов ремонта и поддержки. Вы создаете центральную базу данных знаний и управляете ею. В тесном сотрудничестве с другими подразделениями Bosch вы гарантируете, что весь контент всегда в актуальном состоянии и высокого качества. Вы чувствуете пробелы в знаниях и закрываете их. Вы начнете получать понятные инструкции и учебные документы, которые позволят нашим сервисным агентам оказывать водителям эффективную «первую помощь» по телефону, часто с тем результатом, что
- Вы можете продолжить непосредственно в мастерской. Параллельно вы убедитесь, что наши внешние партнеры также хорошо обучены и оснащены для их развертывания. Вы разрабатываете и сопровождаете учебные программы. Вы следите за успехом тренировок и следите за тем, чтобы команды всегда обладали последними знаниями, чтобы мы могли постоянно повышать качество обслуживания. Вы выбираете интерфейс между поддержкой 1-го и 2-го уровня. Вы определяете четкие пути коммуникации и эскалации, чтобы обеспечить бесперебойную передачу и быструю обработку, поэтому сложные случаи без объездов будут приземляться непосредственно с нужным экспертом. Вы ищете новаторские технологии. Будь то диагностические инструменты на основе ИИ или приложения дополненной реальности, вы определяете потенциал и проверяете, как мы можем улучшить наш сервис.
- Обучение: завершенная техническая подготовка (например, в качестве мехатронного или автомобильного техника) или сопоставимый и отличный опыт диагностики неисправностей
- Опыт и ноу-хау: в идеале кросс-OEM опыт и глубокое понимание различных моделей и технологий транспортных средств, практический опыт в обслуживании клиентов или технической поддержке, в идеале от паннинг-помощи
- Метод работы: структурированный, аналитический, ориентированный на решение, умение точно, понятно и целенаправленно передавать сложный технический контент
- Личность:
- Командный игрок с высокой самоинициативой и сильным менталитетом обслуживания, интересом к новым технологиям, таким как ИИ и AR, и их использованием в секторе услуг. Языки:
- Очень хороший английский и продвинутые немецкие навыки
- Баланс между работой и жизнью:
- Гибкая работа с точки зрения времени, местоположения и модели работы. Здоровье и спорт: широкий спектр оздоровительных и спортивных мероприятий. Детский сад: услуги по уходу за детьми. Скидки для сотрудников:
- Преимущества для работников. Свободное пространство для творчества: свободное пространство для творчества. Социальное консультирование и уход:
- Социальное консультирование и брокерские услуги.
- Будущий отдел кадров или отдел будет рад сообщить вам об индивидуальном каталоге услуг. .
Местонахождение
 | Bosch Gruppe | |
| 04103 Leipzig | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление