Помощник по обслуживанию клиентов (м/ж/д)

? Для нас «Пойдем!» — это не просто лозунг, а отношение. Мы любим технологии и хотим вдохновлять. Мы веселимся и хотим вдохновлять. Наши клиенты и наша команда. Вот почему мы ищем людей, которые разделяют этот дух с нами. Люди со страстью. Они с нетерпением ждут возможности сформировать опыт покупок в будущем вместе с 50 000 сотрудников по всей Европе.

Задачи

• Они консультируют наших клиентов и обрабатывают запросы клиентов относительно онлайн-сбора, вывода продукта, обмена, ремонта, обработки покупок (кассирования) - страстные, ориентированные на клиента, компетентные
• Вы осуществляете административную деятельность, связанную с процессом продаж, финансирования, покупки на счет и т.д. Вы продаете наши продукты на различных онлайн-платформах Вы находитесь в контакте с внутренними и внешними партнерами или поставщиками продукции для всех процессов, связанных с ремонтом.
• Активно поддерживает мероприятия клиентов
• Они проявляют позитивное и инициативное отношение к клиентам и предлагают простые и эффективные решения для жалоб клиентов. Вы поддерживаете и реализуете заранее определенные национальные стандартные политики, процессы и поведение.

Профиль

• У вас есть знания и интерес к продуктам и тенденциям в индустрии бытовой электроники.
• Они имеют сильную ориентацию на клиента и обслуживание.
• Они сильны в коммуникации, сильны в реализации и ориентированы на решение задач. Вы командный игрок и веселитесь вместе.
• Вы готовы поддержать команду даже днем/вечером и по субботам

*Польза Привлекательная тарифная компенсация Скидки для сотрудников и сотрудничество Fitness

• Точное обучение и обучение 30 дней отпуска и накопительной пенсии
• Рождественские и праздничные деньги
• Смартфон

? О нас MediaMarktSaturn Германия сотрудничает с брендами MediaMarkt и SATURN Number Ones in Experience Electronics. Это означает, что мы описываем наш спектр услуг для наших клиентов - опыт работы с клиентами и личные консультации на месте и в их окрестностях. Как успешный омниканальный провайдер, мы тесно связываем наши стационарные рынки с нашими интернет-магазинами, а также мобильными приложениями для покупок. Коллеги, которые хотят сформировать клиентский опыт на наших рынках. Лучшие решения возникают, когда разные точки зрения объединяются. Разнообразие является ключом к достижению нашего видения стать чемпионом. Мы ценим разнообразие и продвигаем равные возможности и инклюзивность – становимся частью нашей команды! HR Contact Джанет Зампино Поехали! С нетерпением ждем заявки!

Рабочие места:

90491 Нюрнберг, Миттельфранкен, Бейерн, Германия