0Управление клиентским опытом Werkstudent (м/ж/д)
Verti Versicherung AG | Германия | 14xxx Teltow | Работа для студента | Неполный рабочий день - гибкий / Домашний офис | Опубликовано: 03.08.2026 на stepstone.de

Управление клиентским опытом Werkstudent (м/ж/д)

Отрасль: Страхование и финансовые ус... Отрасль: Страхование и финансовые услуги


В дополнение к учебе, вы хотите получить практический опыт и активно способствовать разработке клиентского опыта и процессов качества? Затем наша команда в качестве работающего студента поддерживает управление клиентским опытом. Наша будущая компания будет расположена в Берлине-Темпельгофе с февраля 2027 года. Должность должна быть занята неполный рабочий день. .

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Поддержка опросов клиентов и обратной связи с клиентами
  • Поддержка в получении потенциалов оптимизации в путешествии клиентов и мозговой штурм мер по улучшению опыта клиентов
  • Сотрудничество в разработке и программировании вопросников
  • Работа с созданием презентаций результатов, отчетов и приборных панелей
  • Работа с обработкой и анализом данных
  • Приобретение и дальнейшее развитие аналитических инструментов, таких как PowerBI
  • Изучение и углубление методологии картирования поездок клиентов и управления качеством
  • Интернет и ИИ поддерживают исследования по актуальным для проектов темам
  • Поддержка обработки данных и анализа данных
  • Организационные задачи в управлении проектами В то же время совместная работа и поглощение независимых подзадач, а также прямое сотрудничество с руководством отдела.

  • Непрерывные исследования в области BWL или смежных областях, таких как маркетинг, управление качеством услуг, экономическая психология или статистика и экономика
  • Большой интерес к статистике, а также сильное числовое сродство
  • Страсть к позиции клиента и принятие клиентоориентированного мышления
  • Хорошие знания MS Office в Excel и PowerPoint
  • Хорошее знание английского и очень хороший немецкий в письменной и устной форме
  • Самозанятая работа и инициатива в сочетании с командным духом и открытостью для взаимодействия с другими командами
  • Любопытство и настойчивость для углубления тем и достижения результатов
  • Опыт работы с инструментами совместной работы (например, Miro, Confluence и т. Д.)

  • Гибкая и гибридная работа:
  • Гибкие рабочие часы и гибридная модель: сочетание присутствия и мобильной работы - так же, как ваша рабочая область производит. Дальнейшее образование и карьера: Verti Welcome Day и целевая регистрация
  • Различные возможности обучения и карьерные возможности через нашу
  • Академию
  • Верти
  • Работа в международных командах группы MAPFRE
  • Здоровье и благополучие
  • Собственный тренажерный зал компании и различные спортивные и медицинские услуги (в том числе массаж и физиотерапия, врач компании, активный дизайн перерыва)
  • Современное эргономичное рабочее место для времени присутствия
  • Командные мероприятия, такие как участие в беговых мероприятиях, регулярные волонтерские акции, после работы и т.д. Разнообразие и устойчивость:
  • Мы подписываем
  • Хартию разнообразия и выступаем за разнообразие и равные возможности на рабочем месте. Заявки для инвалидов приветствуются. Разрыв в оплате труда?
  • Не в
  • Верти!
  • Право на социальный день в год для выполнения частных добровольных обязательств
  • Адаптивная обработка ресурсов - в настоящее время мы сосредоточены на том, чтобы стать климатически нейтральными. .

Местонахождение

ava Verti Versicherung AG
14513  Teltow
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления