ING Deutschland | Германия | 10xxx, 14xxx, 13xxx, 12xxx, 60xxx, 65xxx Frankfurt am Main, Berlin | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 20.02.2026 на stepstone.de
Эксперт по клиентскому пути / владелец продукта Адаптация клиентов — бизнес-банкинг (м/ж/д)
Имея около 10 миллионов клиентов, ING является третьим по величине частным клиентским банком в Германии. Тот, кто работает в ING, не просто делает работу. Работа с нами – это шанс что-то изменить. Как дела? Затрагивая жизни миллионов людей как глобального банка и стремясь оказать положительное влияние на общество и нашу планету. И, оставаясь людьми, близкими и личными, благодаря нашему менталитету стартапа - как небанковского банка.
Customer Journey Expert / Product Owner Customer Onboarding - Бизнес-банкинг (w/m/d) во Франкфурте или Берлине
Страсть к новым технологиям и умным процессам, гибкому мышлению и коммуникативным навыкам - это описывает вас более чем хорошо? Чтобы сделать это, вы понимаете общение сложного контента понятным способом, и вам нравится двигаться вперед? Корпоративная культура, основанная на ценностях и инновациях, — это именно то, что вам нужно? Присоединяйтесь к своему резюме сейчас и создайте идеальный процесс и ландшафт продукта для привлечения клиентов. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Для привлечения клиентов в бизнес-банкинг у вас есть четкое видение продукта и вы знаете, как вдохновить наших клиентов: с бесшовным, простым и умным путешествием. Как владелец продукта, вы знакомы с гибкими методами работы, вы создаете команду, контролируете и организуете спринты и обновляете журнал продуктов. С чувством обратной связи с клиентами, пользовательских данных, анализа рынка и бизнес-целей, вы будете описывать и определять требования к продукту и функции сквозной, расставлять приоритеты и реализовывать их и, таким образом, повысить наш клиент на следующий уровень. Для этого вам нужно связаться с другими владельцами продуктов и экспертами по путешествиям клиентов, манипулировать местными и глобальными заинтересованными сторонами и попасть в лодку для разработки продукта. Ясно, что на каждом этапе вы сохраняете нормативно-правовую базу, запросы клиентов и наши стандарты ING безопасными и высокими. Во всем этом вы постоянно ищете идеи о том, как наше путешествие на борту может стать еще лучше, анализируя, тестируя и улучшая качество и надежность письма на всех этапах.
- Завершенные исследования в BWL, бизнес-информатика или банковский опыт
- Многолетний профессиональный опыт в качестве владельца продукта или в аналогичной роли, в идеале в области бортовых процессов
- Опыт и глубокое понимание в дизайне путешествий клиентов
- Финансируемые ноу-хау в проектной работе, в (ИТ) управлении процессами и в идеале в области бизнеса цифровых интерфейсов клиентов и банковских продуктов / Self Services
- Практика проектирования и внедрения технических требований
- Отличные навыки общения и презентации для четкой и понятной передачи сложных идей
- Целостный образ мышления, систематический, независимый способ работы, быстрое понимание и веселье на работе в команде
- Умение мыслить за пределами собственного горизонта и разрабатывать устойчивые решения
- Очень хороший немецкий и английский в слове и письме
- Операционные пенсии, эффективные услуги, бесплатный Deutschlandticket & Bike Leasing, работающий ресторан
- Гибридная модель работы:
- Помимо работы в офисе, можно работать и на мобильном телефоне – в рамках оперативных, правовых и нормативных требований. Индивидуальные модели рабочего времени, Sabbatical, поддержка расходов на уход и уход за детьми
- Собственные бюджеты для личного развития и здоровья плюс личный бюджет оборудования для вашего мобильного рабочего места
Местонахождение
 | ING Deutschland | |
| 60486 Frankfurt am Main, Berlin | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление