Штатный обратный агент — аэропорт Франкфурт (m_w_d)

Для нашего филиала в аэропорту Франкфурта мы ищем целеустремленных и мотивированных сотрудников для поддержки нашей динамичной команды. В качестве агента по возврату в аэропорту Франкфурта вы получаете наших клиентов в возврате транспортного средства, берете транспортное средство, проверяете его на повреждение и, следовательно, также являетесь контактным лицом, если есть вопросы по окончании аренды. Поскольку вы являетесь последним личным контактом, вы оказываете большое влияние на то, что аренда на предприятии является отличным и позитивным опытом, и мы переизбираем для следующей аренды. Являясь крупнейшим в мире поставщиком услуг мобильности, Enterprise встречает международную компанию, растущую в Германии, с захватывающими проблемами и большими возможностями для подъема. Штаб-квартира нашей компании, основанная в 1957 году, находится в Сент-Луисе (США), но наша глобальная сеть распространяется более чем на 90 стран. Представьте себе 2,3 миллиона автомобилей в 9500 местах по всему миру с 90 000 сотрудников, которые зарабатывают годовой оборот в 35 миллиардов долларов. У вас есть первое впечатление о нас и о том, что мы делаем!

Обязанности Ваши задачи: Приветствие клиентов и возвращение автомобилей Клиенты не забывают искать личные вещи в автомобиле Испытание состояния транспортного средства Уровень и пробег цистерн управления и документации Окончательная проверка стоимости аренды и передача документа В случае повреждения, завершить процесс обработки повреждения В случае каких-либо проблем, подойти к вопросу в ориентированной на решение манере и, возможно, привлечь начальство. Обеспечение абсолютного удовлетворения наших услуг с помощью конкретных вопросов Система проверки того, должен ли возвращенный автомобиль быть сохранен из-за действий по отзыву, достигнут ли максимальный пробег или аналогичный

Квалификация Ваши индивидуальные сильные стороны: Коммуникативные навыки важны для нас, предпринимательский дух и командные навыки, которые мы очень ценим. Первый опыт продаж и обслуживания клиентов гарантированно будет полезным. Но прежде всего, вы должны быть мотивированы и хотите предложить своим клиентам отличный сервис. Вы будете соответствовать этим критериям: Готовы работать по воскресеньям и праздникам Действительные немецкие водительские права 1 год вождения Максимум 3 балла в водительском реестре (FAER) во Фленсбурге и отсутствие преступлений, связанных с наркотиками или алкоголем, в водительском учете за последние 5 лет Неограниченное разрешение на работу в Германии Знание немецкого языка в слове и письме Хорошее знание английского Минимальный возраст 18 лет.

Широкое знакомство с большой командой магазинов Ряд возможностей для развития и обучения Различные бонусы и комиссии в дополнение к вашей зарплате Профессиональные пенсии и другое страхование Регулярные мероприятия или корпоративные праздники Аренда автомобиля в интересах сотрудников (для вас, вашей семьи и друзей) Предприятие является инклюзивным работодателем. Для нас важно нанять множество сотрудников с самым разнообразным опытом. Таким образом, это объявление о работе предназначено для всех кандидатов (m_w_d). .