Менеджер по работе с клиентами (м/ж/д)

Возможности карьерного роста для механики завода: Станьте менеджером по обслуживанию клиентов (m/w/d) bei Randlshofer Gebäudetechnik GmbH Вы любите свою профессию заводского механика, но хотите сделать следующий шаг – выйти из чистого Monteuralltag и занять ответственную ключевую роль? Или у вас уже есть опыт управления обслуживанием клиентов. Тогда у нас для вас все правильно! Randlshofer Gebäudetechnik GmbH - семейная традиционная компания в Мюнхене, более 50 лет известная продуманными и устойчивыми решениями для отопления, ванной комнаты и санитарии. Новое строительство, модернизация или обслуживание клиентов: Мы предлагаем нашим клиентам больше, чем стандарт. От планирования до внедрения до обслуживания 24/7 мы разрабатываем индивидуальные концепции, которые сочетают в себе функциональность, комфорт и дизайн. С командой из 30 преданных своему делу профессионалов мы выступаем за качество, надежность и личную заботу. Как менеджер по обслуживанию клиентов (m/w/d), вы являетесь организационным ядром нашего обслуживания клиентов: Вы планируете наши установщики, готовите заказы, держите обзор и убедитесь, что наши клиенты пользуются услугами, которые мы ценили на протяжении десятилетий. Ноу-хау вашего ремесла на практике стоит золота и делает вас интерфейсом между офисом, техническими специалистами и клиентами. Используйте свой опыт в качестве трамплина для следующего шага в карьере и станьте частью компании, которая сочетает в себе профессионализм с семейной атмосферой.

Вы планируете и координируете работу наших технических специалистов по обслуживанию клиентов. Вы являетесь первым контактным лицом по техническим вопросам. Вы готовите заказы, предоставляете материал и информацию и обеспечиваете плавный процесс. Вы являетесь связующим звеном между клиентом, офисом и техническими специалистами - и держите всех в курсе. Ваша сила состоит в том, чтобы получать заказы и настраивать назначения, отправленные, пока вы держите обзор. Со своим терпением и пониманием вы заботитесь об обработке жалоб и тем самым обеспечиваете довольных клиентов. Вы всегда поддерживаете основные данные в актуальном состоянии и, таким образом, способствуете плавной обработке бизнеса. Для технических вопросов вы на вашей стороне с советами и делами, поэтому вы можете предоставить экспертную консультацию.

Вы приносите завершенное обучение в качестве механика завода SHK, который подходит вам оптимально для этой должности. Вы имеете многолетний опыт работы в сфере обслуживания клиентов или сборки. У вас безопасная внешность по отношению к клиентам и хорошее чувство общения. Организационный талант и структурированный стиль работы характеризуют вас. Вы любите брать на себя ответственность и получать удовольствие от руководства и поддержки команды. Ваше техническое понимание поможет вам быстро уловить сложные факты и найти практические решения. Вы можете легко обрабатывать обычные компьютерные программы (например, MS Office).

Участие, ориентированное на получение прибыли Каникулы и рождественские деньги Оплата сверхурочных Дополнительные льготы, такие как трудовые пенсии События компании и события Открытая корпоративная культура с плоской иерархией Дальнейшее обучение Современное рабочее место с открытыми ушами для ваших идей Новый Vito с новейшим оборудованием и картой танка

JOBV1_EN