IT-поддержка (м/ж/д)

Начните прямо сейчас как сотрудник IT-Helpdesk! Дружелюбные коллеги из Randstad по профессиональным решениям в Магдебурге также имеют для вас: В настоящее время мы ищем сотрудника 1-го и 2-го уровня поддержки от имени нашего делового партнера. Мы откроем дверь в это интересное место! Подайте заявку онлайн и с нетерпением ждем возможности поговорить с хорошим коллегой из нашей вербовочной команды. Мы ценим равные возможности и приветствуем участие людей с ограниченными возможностями.

Прием телефонных запросов пользователей по поводу проблем с ИТ Обработка билетов в билетной системе Разработка исходных решений совместно с пользователем Документация о принятых мерах Квалифицированная передача ИТ-проблем подразделениям поддержки нисходящего потока Отслеживание билетного решения

Полное обучение в области ИТ, например, в качестве специалиста по системной интеграции или сопоставимой квалификации, а также в качестве кросс-релизера знание установки и обслуживания ИТ-систем и диагностики неисправностей Опыт работы с общими операционными системами, в первую очередь Windows и частично macOS Знание работы с Office 365, Windows 11, Azure Базовые знания по работе с инструментами IT-SM, например, Иванти Хорошее знание немецкого языка, в идеале хорошие знания английского языка Самозанятость и веселье для быстрого решения сложных задач Сила коммуникации и способность команды

Привлекательный пакет зарплат с рождественскими и праздничными деньгами Возможности для личного и профессионального обучения Динамическая рабочая среда в команде с комплексной интеграцией Возможность напрямую влиять на цифровое будущее здравоохранения Помощь по профессиональным пенсиям после окончания испытательного срока Возврат путевых расходов Обучение через e.learning offers Определение карьерных целей Широкий спектр льгот для работников Возможность удаленной работы после успешной регистрации JOBV1_EN