BWI GmbH | Германия | 55xxx Idar-Oberstein | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 13.03.2026 на stepstone.de
Диспетчер / координатор службы по операциям и контролю операций (м/ж/д)
Являясь основным партнером по оцифровке Бундесвера, мы предоставляем стабильные, безопасные и эффективные ИТ-услуги в Германии и за рубежом, от базовых операций до области, близкой к применению, и, таким образом, способствуем постоянному увеличению лидерства и оперативного потенциала Бундесвера. С более чем 8000 коллегами мы работаем и модернизируем одну из крупнейших и наиболее сложных ИТ-инфраструктур в Германии. Мы ищем ответственных ИТ-специалистов, которые убеждены, что Бундесвер-ИТ будет и дальше развиваться в сложных проектах цифровизации и тем самым способствовать безопасности Германии. Вместе с нами мы обеспокоены будущими цифровыми возможностями бундесвера. Диспетчер/координатор службы оперативного контроля (m/w/d) Сейчас и в полном составе в Идар-Оберштейне. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Прием, качественное тестирование и дальнейшая обработка/расположение входящих помех сообщений, заказов и запросов в рамках службы на месте
- Своевременная и экономически эффективная дислокация, обслуживание и мониторинг уровней обслуживания и процессов эскалации
- Инструментальный контроль и поддержка сервисных техников для заполнения заказов
- Работы пред- и постобработки, в том числе инструментальное тестирование выполнения инфраструктурных требований, поддержка в логистической деятельности, включая обеспечение материального снабжения, и сотрудничество в документации путей управления
- Связь между клиентами, иностранными компаниями, внутренними интерфейсами и сервисными техниками
- Заказ иностранных компаний на выполнение заказов
- Выполнение удаленных заказов с клиентом
- Поддержка в планировании проектов в отношении назначения, технической экспертизы целесообразности и экономически эффективного распоряжения
- Полное профессиональное обучение как электронная система, специалист по системной интеграции или сопоставимой квалификации
- Не менее 3 лет профессионального опыта, в идеале в области ИТ и ТЗ
- Знание сетевых технологий LAN-passiv, LAN-active, Server и WAN
- Знание управления проектами и управления проектами
- Финансируемые знания о билетных системах, базах знаний, системах управления CMDB/Asset
- Идентификаторы ITIL (желательная сертификация)
- Знание особенностей клиента
- Бундесвера преимущества
- Индивидуальная инициатива, организационные навыки, хорошая команда и навыки общения, а также ориентация на клиента и качество
- Поток знаний немецкого языка в таких словах, как письмо и водительские права класса B
- Благодаря разнообразным и социально значимым задачам мы обеспечиваем бесперебойную работу ИТ и оцифровку
- Бундесвера. Цель для нас. Для нас ценный подход и отличный командный дух являются элементарными. BWI предлагает ориентированное на рынок вознаграждение, безопасное рабочее место и схему профессиональной пенсии, финансируемую работниками. Вы начинаете с 30 дней ежегодного отпуска с возможностью индивидуальной корректировки. Наше приложение Benefit предоставляет вам ежемесячное сальдо и налоговые льготы на билеты на ÖPNV. Мы поддерживаем ваше профессиональное и личное обучение с помощью индивидуальных мер и бесплатного доступа к LinkedIn Learning. Помимо возможности арендовать велосипед для работы, вы можете воспользоваться многочисленными предложениями в области спорта и питания.
Местонахождение
 | BWI GmbH | |
| 55743 Idar-Oberstein | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление