Процедуры обработки услуг и IT-процедуры владельцев продукта (м/ж/д)

• Бранденбургский поставщик ИТ-услуг (ZIT-BB) является центральным поставщиком ИТ-услуг для непосредственного государственного управления
• Бранденбурга и выступает за эффективные и профессиональные ИТ-услуги из одного источника. Обширный портфель задач включает в себя планирование, контроль и эксплуатацию технической инфраструктуры, а также координацию и поддержку конкретных, но и кросс-курортных, общих ИТ-процедур. Кроме того, государственная компания отвечает за управление безопасностью ИТ-инфраструктуры Landesverwaltung и управление ИТ-проектами.

В Dezernat 2.4 -

• Поддержка перекрестных процессов, SAP
• Информационный менеджмент – место как можно скорее

• Управление проектами (m/w/d) (марка: 2025/24 SB) 2.4)

• Неопределенно.

• Место работы находится в 14480 г. Потсдам. Он ожидает разнообразной рабочей среды в специализированной команде. В рамках передачи знаний вы можете воспользоваться опытом текущего владельца работы в период регистрации.

• Ваша новая область ответственности включает в себя: ответственность за обеспечение и дальнейшее развитие сервисного портфеля поперечных процессов штата
• Бранденбург, включая текущие и будущие интерфейсы. Дальнейшее развитие цифровизации государственного управления за счет повышения удобства использования и взаимодействия ИТ-услуг
• Основное внимание ИТ-службы уделяется электронным актам, используемым во всей государственной администрации, а также для электронного кадрового файла.

• Подробно рассчитываешь: проводить анализ потребностей и требований с участием всех заинтересованных сторон в ЗИТ-ВВ и заказчика
• Сбор, анализ, расстановка приоритетов и управление требованиями (User Stories, Epics) внутренних пользователей и внешних партнеров
• Определение бэклога продукта и непрерывный уход
• Обеспечение согласованных требований, в частности, в отношении доступности, производительности и информационной безопасности
• Регулярная координация и управление ожиданиями различных заинтересованных сторон (например, ИТ, юридический отдел, специализированные отделы, сотрудник по защите данных)
• Обеспечение интеграции ИТ-услуг в сложившиеся ITIL-процессы ЗИТ-ББ
• Обеспечение своевременного и устойчивого оказания услуг внешними поставщиками услуг
• Управление изменениями в сотрудничестве с клиентами
• Мониторинг текущей деятельности («Собственность услуг») Е-Актов, включая определение соглашений об уровне обслуживания (SLA), мониторинг и обеспечение бесперебойной поддержки

• Принудительное требование:
• Для должностных лиц: профессиональные навыки для нетехнической административной службы высокого уровня, службы управления высокого уровня, технической службы высокого уровня в качестве информатора / информатика, службы технической административной информации высокого уровня. Для сотрудников: завершенные университетские исследования (степень бакалавра / диплом (FH)), предпочтительно информатика, математика, информационные науки, экономика, инженерные науки или сопоставимый курс степени и профессиональный опыт в соответствующей среде (обнаружение является обязательным путем представления сертификатов о работе). Кроме того, у вас есть предпосылки для признания эквивалентных навыков и опыта в необходимой среде и соответствующей деятельности. готовность к расширенному обзору безопасности (SÜ2 в соответствии с § 9 SÜG). Мы требуем хорошего знания немецкого языка (по крайней мере, на уровне C1).

• Критерии отбора: профессиональный опыт в управлении продуктами, управлении требованиями или в аналогичной роли, в идеале в государственном секторе или во внедрении систем управления корпоративным контентом. У вас есть опыт работы над проектами, включая концепцию и управление процессами. У вас есть опыт работы с системами управления документами и персональными информационными системами в целом. У вас есть знания об управлении базой данных и создании связанных документов. Желательно знание сервисного и трудового права, а также законодательства о защите данных и ИТ-безопасности. Желателен опыт использования совместных систем, приложений FI/CO или систем управления записью времени. Желательно глубокое понимание принципов управления файлами, обязательств по архивированию и правовой базы для цифровых документов. Опыт гибкого управления проектами желателен. У вас очень хорошие коммуникативные способности, а также способность к аналитическому и концептуальному мышлению. У вас есть сильная привязанность к поиску решений и способность анализировать данные и отзывы пользователей для принятия обоснованных решений. Вы любите работать в команде, искать решения самостоятельно и самостоятельно и ответственны и надежны даже в сложных ситуациях.

ZIT-BB поддерживает профессиональное равенство женщин и мужчин и поэтому приветствует, в частности, заявки женщин. Заявки лиц с серьезными нарушениями здоровья и равных с ними лиц приветствуются и предпочтительно принимаются во внимание с одинаковой пригодностью и компетентностью. Недостаток имеет место в соответствии с классом A 11 BbgBesO или оплата производится в соответствии с коллективным договором стран в классе 11 TV-L, в соответствии с которым личная плата также может быть выше, чем вступительная плата (уровень опыта 1) категории 11 TV-L в зависимости от профессионального опыта. В зависимости от ситуации заявителя, для сотрудников может быть рассмотрена внетарифная валюта до вступления. В случае выполнения уставных и личных и гражданских требований после успешного тестирования существует возможность вступления в официальные отношения. В случае уже существующих отношений с государственным служащим, в соответствии с требуемой карьерной способностью, передача происходит в предыдущем статусном офисе. Специальный платеж в соответствии с действующими тарифными положениями. Равновесие между работой и личной жизнью через безопасность работы и примирение семьи и работы с помощью современных моделей рабочего времени, в дополнение к классическому полный рабочий день или неполный рабочий день, а также гибкий рабочий день и возможность домашнего офиса. Оперативное управление здравоохранением. Систематическое развитие персонала, включая обширную подготовку, обучение и семинары. 30 дней отпуска и выплаченное пособие 24 и 31 декабря. Рабочее место в регионе с высокой досуговой ценностью и очень хорошей связью с

• Берлинской агломерацией. Бесплатная парковка. Ежемесячный грант в размере 16 евро на билет компании Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg или на Deutschlandticket. .