Руководитель группы по работе с клиентами (м/ж/д)

Наш клиент, ведущая компания в финансовом секторе, устанавливает новые стандарты мобильного банкинга. В рамках успешной группы компаний компания стремится создать совершенно новое измерение в цифровом финансовом мире. Мы ищем мотивированных профессионалов, которые хотят помочь сформировать будущее мобильного банкинга. Читайте о том, какие интересные возможности ждут вас!

Ответственность за управление и оптимизацию повседневных операций в области тестирования клиентов и мониторинга транзакций с командой около 10 сотрудников Обеспечение и постоянное совершенствование стандартов качества и процессов эксплуатационных испытаний Анализ бизнес-инцидентов для выявления потенциала оптимизации Мониторинг и контроль соответствующих KPI, включая управление качеством и оптимизацию процессов Тесное сотрудничество с внутренними отделами для обеспечения эффективных и бесперебойных процессов

Полное бизнес-исследование или сопоставимое коммерческое обучение (например, в качестве страхового бизнесмена или банкира) Найден опыт управления клиентами и ярко выраженный организационный талант Опыт руководства, а также способность эффективно контролировать команды и процессы на основе KPI Процессно-ориентированная и структурированная операция с сильным поиском потенциалов оптимизации Очень хорошее знание немецкого языка и хорошее знание английского языка в слове и письме

Мы являемся международной группой компаний с более чем 20 000 сотрудников в Германии, Австрии, Чехии, Словакии, Швейцарии, Италии, Венгрии и США.

В Hofmann вы получаете следующие преимущества:

Создание избранных компаний Привлекательный и эффективный платеж Дополнительные услуги и дополнительные дополнения Индивидуальный консалтинг и планирование карьеры Воспользуйтесь нашей региональной сетью Hofmann!

Постройте свои ноу-хау с нами - мы будем сопровождать вас индивидуальной консультацией! JOBV1_EN