Менеджер по ключевым клиентам в энергетических услугах (м/ж/д)

• Поддержка клиентов:
• Вы являетесь центральным контактным лицом для наших крупных клиентов и крупных клиентов и поддерживаете их во всех вопросах, связанных с отоплением и эксплуатационными расходами, а также нашими разнообразными продуктами и услугами. При этом вы всегда будете обращаться к нашим клиентам по телефону и в письменной форме - даже с требовательными проблемами или жалобами, всегда ориентированными на решение и ориентированными на обслуживание. Действовать самостоятельно: С помощью самоспонсируемых действий вы ищете высокую удовлетворенность клиентов. Вы грамотно консультируете, отвечаете решениям в повседневном бизнесе и разрабатываете подходящие решения - всегда в соответствии с нашими стандартами качества и ценностями. Процесс обработки:
• Вы обрабатываете запросы клиентов структурированно, своевременно и с учетом приоритетов. Кроме того, вы тщательно документируете все соответствующие процессы в нашей системе SAP и в любое время учитываете свои трудовые резервы. Интерфейс работы:
• Вы работаете в тесном контакте с различными отделами и поддерживаете область обслуживания крупных клиентов. Кроме того, вы активно участвуете в проектах, а также в нашем предложении, и вы разрабатываете улучшения. Дальнейшее развитие:
• Мы придаем большое значение вашему личному и профессиональному развитию. Поэтому мы поддерживаем вас целевым обучением, возможностями развития и долгосрочными перспективами в нашей компании.

экспертиза

• Вы прошли коммерческую или техническую подготовку и в идеале имеете опыт в области бухгалтерского учета, чтения, радио или сборки. Знание затрат на отопление и эксплуатацию выгодно. экспертиза
• Вы безопасно работаете с SAP и MS Office и прекрасно знакомы с приложениями BRUNATA-METRONA-Online, сбором мобильных данных и бухгалтерским учетом. Мотивация и командный дух
• Вас убеждает четкое и дружеское общение – как в письменной форме, так и по телефону. Ориентация на обслуживание, осведомленность о качестве и надежность, конечно, для вас. Вы также принесете свою собственную инициативу, готовность учиться и радость в общении с клиентами.

• Общественные и командные мероприятия, а также регулярные социальные дни для сотрудников. Грант на немецкий билет и многочисленные корпоративные льготы. Членство в
• Городском спортивном клубе и скидочные массажи. Семинары и дальнейшее образование, как внутренне через нашу собственную платформу обучения, так и внешне. На это можно положиться – ваши преимущества
• Баланс между работой и личной жизнью:
• Наши регламентированные рабочие часы, а также различные модели контрактов предлагают вам большой простор для действий в повседневной работе. Обычно вас ожидает неограниченный контракт с 30-дневным отпуском и возможностью гибкой и мобильной работы. Здоровье:
• Ваше благополучие – это наше сердце. Вот почему мы предлагаем вам скидки на фитнес-центры, массаж на месте и регулярные спортивные мероприятия. Однако, поскольку здоровое тело также принадлежит здоровому разуму, существуют также советы по психическому здоровью, уходу за членами семьи и уходу за детьми. Мобильность:
• Чтобы вы могли хорошо и экологически чисто работать, вы получите от нас грант в Deutschlandticket. Если вы предпочитаете путешествовать на велосипеде, вы также можете сделать это: С JobRad вы можете арендовать велосипед своей мечты на лучших условиях. Дальнейшее развитие:
• Мы хотим, чтобы вы чувствовали себя комфортно с нами с самого начала. Для этого мы подготовили интенсивную настройку, которая сделает вас пригодным для работы. Если у вас остались вопросы, заботы или пожелания, вам поможет личное спонсорство. Конечно, с регулярными тренингами, например, на нашей специально разработанной платформе обучения, семинарах и других предложениях, мы гарантируем, что вы всегда будете в курсе событий. Наше разнообразие делает нас сильнее
• Мы работаем не только над умным, но и над разнообразным будущим. Поэтому мы ценим и продвигаем всех наших сотрудников одинаково - независимо от их национальности, этнического или социального происхождения, пола, возраста, сексуальной ориентации или религии. Мы признаем это и обязуемся делать это в нашей повседневной работе и в подписании
• Хартии разнообразия. .