Сотрудник службы пожертвований (ж/м/д)

Станьте частью нашей команды Médecins Sans Frontières (MSF) является частной, независимой от правительства, гуманитарной организацией. Разнообразие, открытость и взаимное уважение имеют особое значение в нашей организации. MSF оказывает медицинскую помощь в 70 странах мира. Штаб-квартира немецкой секции MSF «Врачи без границ» находится в Берлине. Более 250 сотрудников работают в отделах управления, сбора средств, связи и обязательств, финансов и администрирования, персонала и в отделе проектов. Старший консультант (м/д) Расположение Berlin Начало работы 15.08.2025 Не прекращается Объем работы 32-40 ч/неделя Крайний срок подачи заявок 18.06.2025 Более 725 000 частных доноров поддерживают нашу работу в Германии. В рамках службы пожертвований вы являетесь связующим звеном между организацией и нашими донорами. В диалоге вы представляете врачей без ограничений и даете донору голос, который действует во всей организации.

Ответы на стандартные запросы и индивидуальные проблемы наших доноров по телефону, электронной почте и письмом Вы предлагаете донору отличный опыт обслуживания и тем самым связываете наших доноров с организацией как можно дольше. Ответы на административные вопросы и рассмотрение проблем наших доноров Определенные данные о контактах и пожертвованиях в нашей базе данных CRM Сбор отзывов и предложений от наших доноров Поддержка в осуществлении благодарственных и обязательных призывов Вы предоставляете информацию о наших проектах, а также об использовании пожертвований и представляете врачей без границ.

Удовлетворение наших доноров является вашим главным приоритетом, и вы отождествляете себя с ценностями и целями врачей без ограничений. Вы весело разговариваете, у вас есть личное общение, и вам нравится работать в широкой тематической области. Вы в безопасности в письменном и устном общении. Личный донорский диалог и административные задачи доставят вам удовольствие Ваша работа характеризуется высоким сервисом и ориентацией на качество Вы можете безопасно использовать общие компьютерные программы и учиться в базах данных. Ты получишь Очень хорошее знание немецкого языка, базовое понимание английского языка Опыт обслуживания клиентов желателен Пришельцы приветствуются

Финансовые выгоды Оплата по внутрифирменной структуре заработной платы; в этой должности по группе 1, для полной занятости (40 часов в неделю) от 3,105 Максимальный уровень евро 3.924 Евро в зависимости от профессионального опыта 13. Ежемесячная заработная плата, регулярное повышение заработной платы в структуре заработной платы Трудовые пенсии от двух лет службы Финансовая поддержка мобильной работы и сервисного ноутбука с дополнительными аксессуарами для мобильной работы Грант на Трудовой билет или Немецкий билет Грант на членство в Urban Sports Club Неденежные выгоды 30 дней отпуска плюс бесплатные дни 24. и 31.12. Гибкий рабочий день и мобильная работа с присутствием в офисе 3 дня в неделю В зависимости от работы есть возможность работать из европейских стран до 6 недель в год. И ждать тебя Взгляды на международную проектную работу через регулярные отчеты, лекции и обмены с коллегами Возможность обмена информацией в нашей вдохновляющей международной сети MSF по Германии и формировать будущее организации Значимая, разнообразная деятельность в уважительной и позитивной корпоративной культуре, в которой ответственность и принятие решений ценятся в команде. JOBV1_EN