PassportCard Deutschland GmbH | Германия | 22xxx, 21xxx, 20xxx Hamburg | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 09.08.2026 на stepstone.de
Менеджер по работе с клиентами (м/ж/д)
Расположение: Гамбург Вид занятости: Полный рабочий день без ограничений PassportCard Europe GmbH является частью международной группы компаний PassportCard и поставщиком инновационных решений в области международных медицинских и страховых услуг. Наша цель – устойчивый рост, партнерство и высокий стандарт качества на рынке. Чтобы укрепить нашу команду по обслуживанию клиентов, мы ищем вас как преданную и ориентированную на обслуживание личность, которая компетентно контролируется нашими клиентами. В этой ответственной позиции вы обрабатываете подробные запросы о наших продуктах и услугах, проверяете запросы на возврат средств, вносите изменения в контракт и обрабатываете отдельные специальные запросы. Если вы привносите силу общения, инициативу и удовольствие в ориентированный на производительность и клиента способ работы и наслаждаетесь работой в команде, мы с нетерпением ждем вашего приложения. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Расположение:
- Гамбург
- Вид занятости:
- Полный рабочий день без ограничений PassportCard Europe GmbH является частью международной группы компаний PassportCard и поставщиком инновационных решений в области международных медицинских и страховых услуг. Наша цель – устойчивый рост, партнерство и высокий стандарт качества на рынке. Чтобы укрепить нашу команду по обслуживанию клиентов, мы ищем вас как преданную и ориентированную на обслуживание личность, которая компетентно контролируется нашими клиентами. В этой ответственной позиции вы обрабатываете подробные запросы о наших продуктах и услугах, проверяете запросы на возврат средств, вносите изменения в контракт и обрабатываете отдельные специальные запросы. Если вы привносите силу общения, инициативу и удовольствие в ориентированный на производительность и клиента способ работы и наслаждаетесь работой в команде, мы с нетерпением ждем вашего приложения.
- Профессиональная обработка всех входящих запросов (по телефону, чату и электронной почте) существующих или потенциальных клиентов в отношении наших продуктов и услуг (входящих) в соответствии с SLA (соглашения об уровне обслуживания)
- Обработка запросов на возмещение (Claims)
- Изменения в договорах страхования
- Обработка специальных запросов
- Участие в отделении-внутреннее обучение для расширения знаний медицинской терминологии, наших продуктов и операций
- Профессиональный опыт работы в сфере обслуживания, в сфере туризма или в колл-центре или сервисном центре является выгодным. Быстрое понимание и надежное суждение
- Сильная ориентация на клиента и обслуживание является центром ваших ежедневных действий. Высокая оперативная готовность
- Прочность связи и безопасность переписки
- Ответственная и надежная работа
- Ориентированный на результат и целенаправленный способ работы готовит вам радость. Хорошее знание текущих приложений MS Office
- Очень хорошие языковые навыки на немецком и английском языках (в слове и письме)
- Готовность к работе в смены и выходные дни (ранняя смена идет с 06:45-15:15, поздняя смена с 14:45-23:15)
- Разнообразная задача в динамичной рабочей среде с международной многоязычной командой
- Бесплатный обед, закуски и корзина фруктов 30 дней отпуска в год
- Рекомендательная программа для сотрудников с бонусными выплатами
- Вознагражденная трудовая пенсия после одного года службы
- Очень хорошие перспективы на будущее 100% приобретение немецкого билета после пробного периода
- Корпоративные преимущества
- Регулярные командные события
- Все офисы оборудованы электрически регулируемыми столами и позволяют выполнять эргономичную работу. Предложения психологической острой помощи
- Расположенные в центре, современные офисы в
- Гамбурге с очень хорошей связью с ÖPNV
- Похоже на ваш следующий шаг в карьере?
- Тогда мы с нетерпением ждем встречи с вами!
- Пожалуйста, отправьте свои полные документы заявки (жизнь и соответствующие сертификаты) в Dejana Velevska в формате PDF. .
Местонахождение
 | PassportCard Deutschland GmbH | |
| 20095 Hamburg | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление