Менеджер приложений и инцидентов iConnect (м/ж/д)*

Шлезвиг-Гольштейн Netz GmbH | Quickborn bei Hamburg, Rendsburg | Unlimited Шлезвиг-Гольштейн Сеть планирует, строит и эксплуатирует электрические и газовые сети на севере. Почти 3 миллиона человек ежедневно полагаются на электричество и газ, поступающие к ним через наши сети. Мы являемся частью HanseWerk Group - одного из крупнейших поставщиков энергетических услуг на севере Германии с 2000 сотрудниками в различных местах. Наш опыт заключается в свежих идеях, которые мы предлагаем в качестве услуг частным клиентам, муниципалитетам и компаниям. Станьте частью нашей команды и сформируйте энергетический переход вместе с нами! Чтобы укрепить нашу команду Schleswig-Holstein Netz GmbH, мы ищем менеджера приложений и инцидентов iConnect для нашего местоположения Quickborn недалеко от Гамбурга или Рендсбурга.

В своей роли вы берете на себя ответственность за техническую поддержку нашего сетевого клиентского портала iConnect и становитесь центральным контактным лицом для наших пользователей. Это означает: Вы подбираете и обрабатываете билеты на инциденты в наших инструментах поддержки и регулярно обмениваетесь со специализированными отделами по электронной почте и командами MS. Вы работаете независимо и ориентированы на решение с пользователями для выявления, анализа и устранения проблем в приложении, а также в процессах. Вместе с управлением выпуском вы будете заниматься исправлением ошибок обновлений системы и активно знакомить вас с инновациями в приложении. Вы самостоятельно осуществляете административные корректировки и расширения. Документация - это ты? Отлично! Вы заботитесь не только о технической документации приложения, но и поддерживаете обработку данных, а также создание обзоров систем и процессов. Вы держите обзор технических отношений и интерфейсов для таких систем, как SAP, GIS и Workforce Management, и находитесь в тесном контакте с соответствующими местными владельцами продуктов. Пользовательские истории? Джира и Слияние? Для вас нет чужого слова - вы приносите ноу-хау в обращении с атласскими инструментами. Вы активно общаетесь с коллегами в HanseWerk и в группе E.ON.

Вы получили степень в области бизнес-информатики, электротехники, делового администрирования (с акцентом на энергетику) или сопоставимого обучения (например, специалист: в) - и в идеале приносит несколько лет профессионального опыта. [+] У вас уже есть точки соприкосновения с энергетической отраслью, в идеале с процессами подключения к сети, или привносите соответствующий опыт из аналогичных отраслей. Вы знаете о клиентских порталах, предпочтительно Axon IVY, и знаете, как их использовать и настраивать. Проектная работа — не новая для вас страна — классическая или гибкая. Вы документируете технические характеристики и результаты проекта профессионально и понятно. Вы свободно общаетесь на немецком и английском языках - как в письменной, так и в устной форме - и вы хотите активно продвигать цифровизацию в HanseWerk. Вы работаете независимо, думаете вместе с вами, активно продвигаете темы, и вы рады общаться через границы бизнеса. Поскольку мы являемся учебной организацией, мы рады получить ваше заявление, даже если вы не соответствуете всем требованиям 100%.

Прозрачное вознаграждение: Вы получите привлекательную тарифную компенсацию, рождественские деньги, ежегодный специальный платеж, эффективные услуги (480 евро / год) и профессиональную пенсионную схему. Время для вас: С нами у вас есть 37-часовая неделя, 30 дней отпуска и дополнительно бесплатные в канун Рождества и Нового года. У вас есть запись времени и вы можете преобразовать свой баланс времени в свободное время. Гибкость: У вас есть гибкие рабочие часы без основного рабочего времени. Мобильная работа, конечно, для нас. С предложением о работе вы можете работать до 20 дней в году за пределами страны ЕС. Чувственная задача: С нами вы вносите ценный вклад в энергетический переход - в крупную компанию и с надежной работой. Будь то JobRad, бизнес-спорт, спортивные мероприятия или сбалансированное питание в нашей столовой - ваше личное благополучие важно для нас. Разработка и обучение: С нашим предложением по обучению мы продвигаем ваше профессиональное и личное развитие, а также через проектную работу по всей группе E.ON. Как сертифицированный семейный работодатель, мы сотрудничаем с партнерами, которые поддерживают вас в уходе за детьми или членами семьи. Кроме того, вы получите грант на рождение в размере 350 евро. Время: С нашим саббатическим предложением вы можете взять перерыв до 6 месяцев. Кроме того, вы можете забронировать проживание в Европе на благоприятных условиях. Освобождение: Для особых случаев, таких как брак, переезд, свадьба детей или серебряные свадьбы, вы можете оставить свою работу за рамками закона. С нашей открытой корпоративной культурой мы приветствуем всех людей. Потому что мы убеждены, что различия обогащают нас - будь то происхождение, пол, возраст, стиль жизни и работы, таланты, навыки и ограничения. JOBV1_EN