0Специалист по сервисной поддержке II (м/ж/д)
Kanadevia Inova Steinmüller GmbH | Германия | 92xxx Schwandorf | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 17.09.2026 на stepstone.de

Специалист по сервисной поддержке II (м/ж/д)

Отрасль: Преподавание и профессионал... Отрасль: Преподавание и профессиональное обучение


Канадевия Иннова Шмак Компания GmbH уже более 25 лет является синонимом инноваций и страсти в секторе биогаза. Являясь одним из ведущих поставщиков биогазовых установок, мы предлагаем комплексные решения от технического обслуживания и эксплуатации до модернизации и нового строительства. Будь то фермеры, городские заводы или поставщики энергии, мы поставляем индивидуальные решения для зеленого будущего. .

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Для нашего полевого обслуживания мы ищем опытную, ориентированную на клиента личность, которая сочетает в себе операционное превосходство, качество технического обслуживания и безопасное, эффективное планирование развертывания. В этой роли вы берете на себя центральную экспертную роль в полевом обслуживании и активно способствуете укреплению долгосрочных отношений с клиентами и устойчивых процессов обслуживания. Ваши задачи
  • Приобретение центральной экспертной роли в полевом обслуживании и поддержке в обеспечении высокой производительности и качества обслуживания. Планирование, контроль и мониторинг сервисных операций, техническое обслуживание и корректирующие меры с учетом качества, затрат, назначений и безопасности. Поддержка эффективного использования ресурсов, развертывания и бюджетного планирования на местах, включая управление временем и расходами. Обеспечение успешного выполнения сервисных контрактов, согласованных показателей эффективности и требований к обслуживанию клиентов. Непрерывная оптимизация процессов, инструментов и рабочих процессов для повышения эффективности, прозрачности и операционного совершенства. Тесное сотрудничество с инженерными, техническими службами, управлением счетами, финансами, юридическими, QHSE и другими интерфейсами для обеспечения плавных процессов. Строительство и поддержание долгосрочных отношений с клиентами, а также профессиональная обработка эскалаций, жалоб и гарантийных тем. Определение бизнес-потенциалов в сервисной среде, например, путем продления контрактов, запасных частей, модернизации или дополнительных услуг. Обеспечение соответствия внутренней политике, требованиям законодательства и высоким стандартам QHSE в своих сферах ответственности. Регулярная отчетность о соответствующих KPI и принятие соответствующих мер по улучшению качества обслуживания, удовлетворенности клиентов и экономической эффективности.

  • Ваш профиль
  • Полное обучение в области машиностроения, экономической инженерии, управления бизнесом или сопоставимой технической квалификации. Многолетний опыт работы в полевых службах, управлении операциями или в сопоставимом старшем специалисте, в идеале в области машиностроения, возобновляемого газа, электростанций или промышленной среды обслуживания. Найден опыт координации сервисных операций, работы с клиентами и работы с бюджетами и ключевыми операционными показателями. Хорошее понимание контрактов на обслуживание, планирование ресурсов, управление клиентами и экономические отношения. Проникнутая ориентация на клиента, предпринимательское мышление и структурированный, ориентированный на решение и прагматичный способ работы. Очень хорошие навыки общения и управления заинтересованными сторонами на разных иерархических уровнях. Высокая осведомленность о качестве, безопасности труда, здоровье и экологических стандартах. Безопасная обработка общих ИТ и бизнес-приложений;
  • Опыт работы с инструментами полевого управления полезен. Очень хорошее знание немецкого и английского языка в слове и письме готовность к регулярным поездкам в пределах региона под наблюдением.

  • Мы предлагаем:
  • Привлекательное вознаграждение и льготы:
  • Радуйтесь оплате на основе производительности и многочисленных дополнительных выгодах. 2 дня в неделю мобильная работа из дома
  • Возможности личностного развития
  • Возможность взять на себя программу профессиональной пенсии
  • Инновационная рабочая среда, ориентированная на устойчивые энергетические и экологические решения
  • Местная и подлинная корпоративная культура
  • Плоские иерархии и короткие пути принятия решений
  • Сильная материнская компания сзади

Местонахождение

ava Kanadevia Inova Steinmüller GmbH
92421  Schwandorf
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления