0Руководитель команды, обслуживание клиентов / поддержка коммерческого программного обеспечения (м/ж/д)
Schultz & Partner Unternehmens- & Personalberatung | Германия | 28xxx Achim | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 20.05.2026 на stepstone.de

Руководитель команды, обслуживание клиентов / поддержка коммерческого программного обеспечения (м/ж/д)

Отрасль: Информатика, информационные... Отрасль: Информатика, информационные и коммуникационные технологии


Наш клиент, Naviga GmbH, уже 30 лет предлагает своим клиентам индивидуальные программные решения для бизнеса и родительских денег. Вместе с администрациями по всей Германии Naviga GmbH формирует цифровую трансформацию и делает гражданские услуги проще, быстрее и современнее. В настоящее время Навига Компания GmbH предлагает проверенные решения для следующего поколения: современные технологии, новые платформы и устойчивую архитектуру. Они сочетают многолетний опыт со свежими идеями. Будьте частью растущей команды поддержки клиентов и представьте свой многолетний опыт руководства, чтобы успешно развивать команду. .

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Профессиональное и дисциплинарное руководство
  • Коммерческой службой поддержки клиентов (приблизительно 8-10 человек)
  • Контроль и приоритетность запросов поддержки, клиентских проектов и обучения
  • Координация установок, миграций и обновлений программного обеспечения
  • Контактное лицо: для клиентов: в эскалации
  • Развитие внутренних процессов и обеспечение качества
  • Управление людскими ресурсами: переговоры по вопросам развития, планирование развертывания, координация отдыха

  • Опыт руководства малыми и средними командами (от 5 человек)
  • Опыт ИТ-поддержки, управления ИТ-проектами или обслуживания клиентов программного обеспечения
  • Сила коммуникации и конфликтность
  • Структурированная, независимая операция
  • Знание систем билетов (например, JIRA) готовность работать в неспециализированных программных продуктах;
  • Идеальный опыт в области государственного управления или муниципальных ИТ
  • Идеальное знание коммерческого или нормативного программного обеспечения

  • Чувственные задачи:
  • Ваша работа напрямую способствует цифровизации государственного управления
  • Безопасное рабочее место: постоянный контракт в стабильной, растущей среде
  • Гибкая работа: 3 дня на месте в
  • Ачиме, 2 дня удаленно
  • Развитие: индивидуальная поддержка и реальные перспективы развития
  • Культура команды:
  • Плоская иерархия, большая ответственность и открытые отношения
  • Дополнительно:
  • Профессиональная пенсия, EGYM Wellpass, Jobrad, грант ÖPNV
  • Чувственный фактор:
  • Современные офисы, закуски, напитки, мороженое и регулярные мероприятия

Местонахождение

ava Schultz & Partner Unternehmens- & Personalberatung
28832  Achim
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления