Представитель службы поддержки клиентов — телефонное управление / офис MS / обслуживание клиентов (пн//д)

Устойчивое развитие возобновляемой энергетики

Мы привержены осуществлению энергетического перехода в Германии. Мы берем на себя все услуги по планированию и реализации возобновляемых источников энергии.

Вы берете на себя управление телефонной связью и переадресацию запросов: Вы получаете все входящие звонки от клиентов: внутри, отвечать на них напрямую, насколько это возможно, и направлять их соответствующим лицам или отделам, как только проблемы находятся за пределами вашей юрисдикции. Вы обрабатываете запросы своих владельцев недвижимости: в: В случае прямых звонков от назначенных вам владельцев недвижимости, вы настроите билеты, соберете необходимую информацию внутри и проясните ситуацию, прежде чем дать владельцу обратную связь. Вы поддерживаете следующее: Вы отправляете копию владельцам недвижимости: в пределах, следуйте статусу обратной связи и убедитесь, что подписи и необходимые документы полностью восстановлены. Вы будете создавать информационные материалы и рассылки: Вы будете создавать информационные бюллетени, информационные бюллетени, серийные письма, а также почтовые и цифровые рассылки и обеспечивать, чтобы соответствующая информация была структурирована и отправлена вовремя.

Вы прошли коммерческую подготовку или сопоставимую квалификацию У вас есть опыт в обслуживании клиентов, в идеале в телефонном и письменном контакте с клиентами: Вы в безопасности при работе с MS Office, особенно Outlook, Word и Excel. Вы работаете структурированно и независимо и обладаете высокой степенью организационного таланта. Вы сильны в общении, дружелюбны и ориентированы на обслуживание клиентов: Вы сотрудничаете и можете направлять и документировать информацию целенаправленно.

Перемены, ответственность, командная работа – мы работаем с нашей компанией. Мы стремимся к устойчивой региональной экономике и энергоснабжению завтрашнего дня. Мы хотим доказать, что фотогальванические технологии будущего Мы предлагаем вам очень интересное рабочее место в будущей отрасли, которая сочетает в себе потребности людей с возможностями природы в интеллектуальных энергетических сетях - естественных, устойчивых, долгосрочных - и с безопасным взглядом на потенциал. Мы живем в открытых и профессиональных отношениях, уделяем большое внимание веселью на работе и продвигаем наших сотрудников. Привлекательная структура заработной платы, домашний офис после консультации и самое современное рабочее оборудование, конечно, являются частью этого.