Агент фронт-офиса (м/ж/д)

В прекрасном Рейнгау, в Рейнско-Главном столичном регионе, мы превращаем знаменитый отель Schloss Reinhartshausen в новую достопримечательность для гостей со всего мира. Там, где принцесса Марианна когда-то была в Нассау-Ораньене, мы предлагаем современное гостеприимство с уникальным стилем. 53 элегантных номера и люксы, современные конференц-залы и три эксклюзивных ресторана под эгидой Starkoch Tristan Brandt. Кухня ресторана Fine Dining Marcobrunn by Tristan Brandt управляется двумя ведущими кулинарами Симоне Кубичек и Хеллой Эггерс. Наш «Шлосс» открывает много пространства для профессионального развития – как раз сейчас, в самом начале! Воспользуйтесь возможностью сформировать успех. Приходите в нашу команду.

Вид занятости: Полный рабочий день

Вы приветствуете наших гостей в просторном вестибюле - личный приветственный звонок заменяет классическую регистрацию и обеспечивает расслабленное, незабываемое начало пребывания. Вы можете активно разрабатывать цифровой процесс регистрации и оформления заказа с помощью нашего инновационного PMS Mews, с индивидуальными предпочтениями гостей, чтобы каждый визит был сделан по индивидуальному заказу. С открытым ухом и удобной внешностью вы являетесь контактным лицом для всех пожеланий и вопросов гостей и несете ответственность за бесперебойную работу и организационный процесс в офисе, который постоянно улучшает наши стандарты. Они принимают телефонные звонки, пересылают их профессионально и всегда обрабатывают жалобы на основе решений для обеспечения наших высоких стандартов отеля. Тесное сотрудничество с отделом бронирования и другими департаментами посредством четкой связи для обеспечения оптимального потока информации и опыта обслуживания. Кроме того, вы контролируете счета-фактуры и предлагаете первоклассные услуги консьержа для гостей, чтобы сделать их пребывание особенно приятным. Наш бар шампанского и шампанского в холле также предлагает вам дополнительную услугу в дневное время.

Они завершили гостиничное обучение и в идеале уже набрали опыт на приеме, желательно в роскошных отелях. С вашей дружелюбной, непредвзятой и мотивированной личностью вы оставите положительное и продолжительное впечатление на наших гостей. Они любят то, что вы делаете, и это то, что чувствуют наши гости, потому что с юмором и тонким чувством к людям и ситуациям вы сопровождаете их чутко, коммуникабельно и с радостью на протяжении всего их пребывания. Безопасное обращение с цифровыми инструментами не является для вас чем-то странным, в идеале вы уже знакомы с нашими PMS Mews. Они вдохновляют на инновационные концепции обслуживания, рады работать в современной цифровой среде и имеют очень хорошие знания немецкого и английского языков, а также гибкие в последней смене и выходных.

Мы придаем этому большое значение: Они хозяйки с телом, душой и сердцем в абсолютной гастрономии, и мы желаем нам сотрудников, которые сжигают столько же, сколько и мы. Высокий спрос на гостеприимство и радость общения с самыми разными людьми — это ваше. Дайте свои знания вашей команде с энтузиазмом. Как командный игрок, вы поддерживаете уважительное и ценностное отношение ко всем сотрудникам и гостям.

Постоянный трудовой договор: Мы предлагаем вам безопасность и стабильность неопределенных рабочих отношений, чтобы вы могли планировать свое профессиональное будущее в долгосрочной перспективе.

Оплата: Мы предлагаем вам привлекательное вознаграждение, основанное на вашей квалификации, опыте и производительности - для справедливых и связанных с производительностью структур оплаты. 6 недель отпуска: Ваша социальная жизнь важна для нас. Если у вас важная встреча или вы хотите отпраздновать событие с семьей, друзьями и знакомыми, мы придаем большое значение тому, чтобы сделать это возможным. Два больших командных события в год: Наслаждайтесь двумя захватывающими и интересными командными событиями каждый год, где вы можете лучше узнать своих коллег и укрепить командный дух. Выгода от многочисленных скидок и специальных условий в таких областях, как путешествия, жилье, праздничные предложения, электроприборы и многое другое. Эти преимущества помогут вам сэкономить деньги в повседневной жизни и насладиться особым опытом. Оценка и исключительная работа: Мы уделяем большое внимание созданию рабочей среды, добавляющей ценность, и предлагаем вам рабочее место с современным оборудованием и приятными условиями труда. Йобрад: Воспользуйтесь возможностью арендовать высококачественный велосипед или электровелосипед по нашей программе Jobrad. Это способствует не только вашему здоровью и фитнесу, но и окружающей среде. JOBV1_EN